Das ibis Lisboa Jose Malhoa liegt im touristischen Zentrum von Lissabon an der Avenida José Malhoa 10. Die Innenstadt mit Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten, Boutiquen, Cafés, Bars und Restaurants ist schnell erreichbar. Der Zoo von Lissabon befindet sich in unmittelbarer Nähe. Öffentliche Verkehrsmittel liegen etwa 2 Gehminuten entfernt, die U-Bahn-Station Palhavã rund 300 Meter. Von dort gelangt man in ungefähr 10 Minuten ins Zentrum. Der Flughafen ist etwa 10 Minuten entfernt. Als 14-stöckiges Cityhotel mit 211 Doppelzimmern eignet sich das Haus für Städtereisen und geschäftliche Aufenthalte.
Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett. Zustellbetten können angefordert werden, wodurch sich die Schlafsituation flexibel planen lässt. Für die persönliche Organisation stehen ein Safe und ein Schreibtisch bereit. Telefon mit Direktwahl, Satelliten- beziehungsweise Kabelfernsehen sowie kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sowie Familien- und Nichtraucherzimmer sind verfügbar.
Ein Spielzimmer und ein TV-Raum bieten Abwechslung innerhalb des Hauses. Geschäfte erleichtern kleine Einkäufe direkt vor Ort. Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, während Zimmerservice und Wäscheservice praktische Hilfe im Reisealltag leisten. Ein Business-Center mit Faxgerät unterstützt geschäftliche Aufgaben. Klimaanlage und Heizung ermöglichen eine anpassbare Raumtemperatur.
Das Nichtraucherrestaurant serviert morgens ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Eine Bar ergänzt das gastronomische Angebot und eignet sich für ein Getränk nach einem Stadtbummel. Bei Bedarf bereitet das Hotel Kindermenüs zu. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.