Das Crowne Plaza Porto liegt im touristischen Zentrum von Porto an einer Hauptstraße. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und Cafés befinden sich in der näheren Umgebung. Das historische Zentrum ist rund 4.000 Meter entfernt, während öffentliche Verkehrsmittel nach etwa 50 Metern erreichbar sind. Der Strand liegt 15.000 Meter entfernt. Porto verbindet historische Gassen, charaktervolle Plätze und die Uferlandschaft des Douro mit einem vielseitigen Stadtleben. Das 15-stöckige Cityhotel verfügt über 232 Zimmer und eignet sich durch seine zentrale Lage auch für Geschäftsaufenthalte und Konferenzen.
Die Unterkünfte sind mit Teppichboden, individuell regelbarer Klimaanlage und Heizung ausgestattet. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung; auch Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe, eine Minibar, ein Minikühlschrank, ein Schreibtisch sowie eine Hosenpresse ergänzen die Ausstattung. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio und kostenfreies WLAN sorgen für Unterhaltung und Verbindung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne, Haartrockner und Kosmetikartikel. Rollstuhlgerechte Zimmer sowie Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer sind buchbar.
Für aktive Tage stehen ein Fitness-Studio, Aerobic, Tennis und Golf zur Verfügung. Der Fahrradverleih mit Fahrradstellplätzen erleichtert die Erkundung der Stadt und ihres Umlands. Nach Unternehmungen bieten Sauna, Whirlpool und Sonnenterrasse passende Rückzugsorte; Massagen und Körperbehandlungen können zusätzlich gebucht werden. Ein Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung. Geschäftsreisende finden im Business-Center Faxgerät und Projektor vor.
Das gastronomische Angebot umfasst ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant, einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und ein Pub. Zur Wahl stehen Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension. Das kontinentale Buffetfrühstück eröffnet den Tag, mittags und abends können Speisen als Buffet, à la carte oder Menü gewählt werden. Diätische, glutenfreie und vegetarische Gerichte sowie spezielle Angebote sind auf Wunsch erhältlich.