Crowne Plaza Porto liegt im lebendigen Zentrum von Porto, nur wenige Schritte entfernt von der historischen Altstadt. Die Umgebung lädt mit zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und Cafés zum Entdecken und Verweilen ein. Der Strand ist etwa 15 Kilometer entfernt und das öffentliche Verkehrsnetz ist in unmittelbarer Nähe vom Hotel leicht erreichbar.
Das Hotel bietet verschiedene Zimmerkategorien, darunter Einzel- und Doppelzimmer sowie Suiten, verteilt auf 15 Etagen. Die Unterkünfte verfügen über Teppichböden und Klimaanlagen, sind mit Safe, Minibar und Satelliten-/Kabel-TV ausgestattet. Zustellbetten können auf Wunsch hinzugebucht werden, außerdem gehören Bügelset und Hosenpresse zur Ausstattung.
Zu den gastronomischen Angeboten zählen ein Frühstückssaal, ein Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage, Café, Bar und Pub. Verpflegung ist als Übernachtung mit Frühstück, Halbpension oder Vollpension buchbar, inklusive verschiedener Buffets und Menüs sowie diätischer und spezieller Kost. Entspannungsangebote umfassen Sauna, Whirlpool und Massage. Sportlich aktive Gäste finden Angebote wie Tennis, Golf, Fitnessstudio, Aerobic und Fahrradverleih vor.