Das Hotel Aqua Natura Bay liegt im Norden der Insel Madeira, nahe einer Stadt und direkt am Strand. Es befindet sich auf einem Gelände mit einem schönen Garten und bietet einen Wasserblick vom Balkon oder der Terrasse vieler Zimmer. Die Anlage ist auf drei Etagen verteilt und weist ein modernes, gepflegtes Erscheinungsbild auf.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie separaten Schlafzimmern, Doppelbetten und Queensize-Betten. Die Unterkünfte sind mit Teppichböden ausgestattet und verfügen über Balkone oder Terrassen mit Meerblick. Zur Ausstattung der Zimmer zählen eine Kochnische mit Tee- und Kaffeemaschine, Minibar, Safe und Klimaanlage.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant mit Nichtraucherbereich, ein Café und eine Bar. Gäste haben die Wahl zwischen Übernachtung mit Frühstück oder Halbpension, inklusive Frühstücksbuffet, Mittagessen à la carte und Abendbuffet. Wellness- und Entspannungsangebote wie Massagen, Sauna, Dampfbad und Whirlpool laden zum Erholen ein. Zu den Aktivitäten zählen Fahrradverleih, Tauchen, Kanu, Tischtennis, Aerobic, Golf und andere Sportangebote.