Quinta de Santana liegt an der Nordküste der Azoreninsel São Miguel, etwa 5 km von Ribeira Grande und rund 15 km von Ponta Delgada entfernt. Der nächstgelegene Strand Santa Barbara befindet sich in 2.000 m Entfernung. Das traditionelle Gehöft verbindet die ländliche Atmosphäre eines historischen Anwesens mit der praktischen Struktur eines Apartmenthotels. Ein Garten und die Lage machen die Unterkunft zu einem passenden Ausgangspunkt, um die vulkanisch geprägte Insel mit ihren grünen Landschaften, Küstenabschnitten und Aussichtspunkten zu erkunden.
Für die Übernachtung stehen 25 Zimmer und 20 Apartments zur Verfügung. Die Unterkünfte können mit einer Kochnische ausgestattet sein, in der Kühlschrank, Minikühlschrank und Mikrowelle die unabhängige Versorgung erleichtern. Zur weiteren Ausstattung zählen Satelliten- oder Kabel-TV sowie ein Direktwahltelefon. Klimaanlage und Zentralheizung unterstützen ein angenehmes Raumklima. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; ein Haartrockner ist ebenfalls vorhanden.
Das Hotel verfügt über WLAN ohne Gebühr, einen Safe und einen Tourdesk, der bei der Buchung von Ausflügen unterstützt. Ein Hallenbad und ein Außenpool bieten Möglichkeiten für eine Abkühlung zu unterschiedlichen Jahreszeiten. Liegestühle und Sonnenschirme stehen am Poolbereich bereit. Aktive Gäste können Fahrräder ausleihen, reiten oder Billard spielen. Eine Bibliothek, ein Spielzimmer und ein TV-Raum ergänzen die Aufenthaltsbereiche. Massagen und Körperbehandlungen gehören zum buchbaren Wellnessangebot.
Für die Verpflegung stehen ein Speiseraum, ein Frühstückssaal und eine Bar offen. Quinta de Santana bietet Übernachtung mit Frühstück sowie Halbpension und Vollpension an. Das tägliche Frühstück schafft eine unkomplizierte Grundlage für Ausflüge über São Miguel, während die erweiterten Verpflegungsformen die Tagesplanung erleichtern. Visa wird als Zahlungsmittel akzeptiert.