Scandic Malmen liegt direkt am Bezirk SoFo, der für Kultur, kreative Angebote, Unterhaltung und Einkaufsmöglichkeiten bekannt ist. Die Metrostation befindet sich gleich um die Ecke und verbindet das Hotel mit den Sehenswürdigkeiten Stockholms. Auch der Pendelzug ist zu Fuß erreichbar und bringt Reisende in nur 7 Minuten zu den Ausstellungs-, Messe- und Kongresseinrichtungen in Stockholmsmässan. Die nahe gelegene Ericsson Globe Arena und die Tele2 Arena bieten Sport- und Unterhaltungsveranstaltungen. Das Hotel verfügt über 332 Nichtraucherzimmer und gehört zur Hotelkette Scandic.
Die Zimmer verfügen über ein Queensize- oder Kingsize-Bett und können auf Wunsch mit einem Zustellbett ausgestattet werden. Ein Schreibtisch bietet eine praktische Ablage zum Arbeiten oder Planen des Tages. Zur weiteren Ausstattung gehören ein TV-Gerät, ein Rauchmelder sowie kostenfreies WiFi. In den Bädern stehen ein Haartrockner, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern bereit. Vier rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für aktive Tagesgestaltung stehen ein Fitness-Studio und ein Fahrradverleih zur Verfügung. Das Bräunungsstudio bietet eine zusätzliche Möglichkeit zur Körperpflege. Saunen und kosmetische Behandlungen ergänzen das Angebot für erholsame Pausen. Ein Souvenirshop und weitere Geschäfte befinden sich im Hotel. Für Veranstaltungen, Präsentationen und Tagungen stehen vier Konferenzräume bereit; im Business-Center gibt es Faxgerät und Projektor.
Das klimatisierte Restaurant serviert Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Eine Bar ergänzt das gastronomische Angebot und bietet alkoholische sowie alkoholfreie Getränke. Auf Wunsch bereitet die Küche glutenfreie, vegetarische, biologische und laktosefreie Speisen sowie Kindermenüs zu. Zusätzlich sind Snacks erhältlich.