Hotel Reisen liegt direkt in der historischen Altstadt von Stockholm auf der malerischen Insel Gamla Stan. Das traditionelle Haus aus dem Jahr 1619 befindet sich unmittelbar am Fluss und ist nur durch eine Straße vom Wasser getrennt. Dadurch eröffnet sich ein herrlicher Blick auf Strömmen, wo der Mälarensee und die Ostsee zusammentreffen. Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten liegen in nächster Nähe. Die U-Bahn-Station Kungsträdgården erleichtert die Erkundung der schwedischen Hauptstadt, während öffentliche Verkehrsmittel etwa 1 km entfernt erreichbar sind. Als Cityhotel mit historischem Charakter verbindet Hotel Reisen die besondere Lage in der Altstadt mit kurzen Wegen zu den kulturellen und städtischen Angeboten Stockholms.
Die 144 Zimmer und 11 Suiten bieten unterschiedliche Schlafmöglichkeiten mit Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten. Zustellbetten können angefordert werden. Die meisten Unterkünfte verfügen über Meerblick und eröffnen damit bereits vom Zimmer aus einen Blick auf die Wasserlandschaft. Zur Ausstattung zählen ein Safe, ein Schreibtisch, ein Bügelset sowie ein Direktwahltelefon, ein Fernseher mit Kabelempfang und ein Radio. Klimaanlage und Zentralheizung unterstützen ein angepasstes Raumklima. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne, ergänzt durch einen Haartrockner, einen Kosmetikspiegel, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern.
Für Abwechslung während des Aufenthalts sorgen der Fahrradverleih, mit dem sich Stockholm auf eigene Weise entdecken lässt, sowie der Fitnessbereich für aktive Pausen. Sauna, Wellnessangebote sowie Massagen und Körperbehandlungen bieten Gelegenheit, nach Besichtigungen oder einem vollen Tag in der Stadt zur Ruhe zu kommen. Ein Spielzimmer und Kinderbetreuung erweitern das Angebot für Aufenthalte mit Kindern. Der Zimmerservice ermöglicht zusätzliche Flexibilität innerhalb des Hotels. Haustiere sind erlaubt.
Für die Verpflegung stehen ein Nichtraucherrestaurant, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bildet eine vielseitige Grundlage für einen Tag in Stockholm. Zum Mittag- und Abendessen werden abwechslungsreiche Gerichte à la carte serviert. Diätgerichte, glutenfreie und vegetarische Speisen sowie Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl.