Das Hôtel Bernina liegt zentral gegenüber dem Hauptbahnhof und bietet dadurch kurze Wege zu öffentlichen Verkehrsmitteln, zur Bushaltestelle und zum unterirdischen Parkhaus. Der Genfersee ist zu Fuß in etwa 5 Minuten erreichbar. Die Altstadt, die St. Peter Kathedrale, das Patek Philippe Museum und die Haupteinkaufsstraße liegen ungefähr 10 Gehminuten entfernt. Zum Flughafen Cointrin gelangt man mit dem Zug in rund 7 Minuten oder mit dem Bus in etwa 20 Minuten. Das 1932 erbaute und 2006 renovierte City- und Historien-Hotel erstreckt sich über 7 Etagen und verbindet seine zentrale Lage mit einem traditionsreichen Charakter.
Die 76 Unterkünfte umfassen Einzel- und Doppelzimmer sowie Junior-Suiten, Suiten, Apartments und Studios. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Zur Ausstattung zählen ein Schreibtisch, Safe, Minibar, Direktwahltelefon, Satelliten-/Kabel-TV, Radio und kostenfreies WLAN. Eine individuell oder zentral regulierbare Klimaanlage sorgt zusammen mit der Heizung für ein angepasstes Raumklima. Einige Zimmer sind rollstuhlgerecht buchbar; zusätzlich stehen Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer zur Auswahl.
Für aktive Tage stehen im Hotel ein Fitness-Studio und ein Tennisangebot zur Verfügung. Wassersportinteressierte finden Möglichkeiten zum Tauchen, Wellenreiten und Windsurfen. Der Fahrradkeller erleichtert die sichere Unterbringung eigener Fahrräder. Für geschäftliche Anliegen bietet das Business-Center Unterstützung mit Faxgerät. Ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei erleichtern längere Aufenthalte, während der mehrsprachige Service bei der Ausflugsplanung behilflich ist.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind Getränke enthalten. Alternativ bietet das Hotel Übernachtung mit Frühstück an. Im Frühstückssaal und Café wird täglich ein kontinentales Frühstück serviert; zusätzlich steht Abendessen auf dem Speiseplan. Für die Zahlung werden American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard akzeptiert.