Das Hotel City Inn liegt zentral am Bahnhofsplatz in Basel, direkt am Bahnhof SBB. Der Euroairport Basel ist 10 km entfernt, während die Altstadt bereits nach 500 m erreicht ist. Das Basler Münster, das Rathaus und das Museum Tinguely lassen sich zu Fuß oder mit dem Tram erkunden. Die Lage verbindet kurze Wege zu wichtigen Sehenswürdigkeiten mit einer guten Anbindung an den öffentlichen Verkehr. Ein kostenloses Ticket für den öffentlichen Verkehr ist in jeder Übernachtung enthalten. Das 3-Sterne-Cityhotel wurde 2011 renoviert und eignet sich durch seine Ausstattung auch für Geschäftsreisen und Konferenzen.
Das Hotel verfügt über eine Suite sowie 14 Einzel- und 15 Doppelzimmer. In den Unterkünften stehen Queensizebetten und Sofabetten zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Klimaanlage und Heizung unterstützen ein angenehmes Raumklima. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick auf die Stadt. Ein Safe, ein Schreibtisch, ein Flachbildfernseher, ein Radio und kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung. Die Badezimmer verfügen über eine Badewanne und einen Haartrockner.
Für aktive Tage bietet das Hotel einen Fitnessraum mit Aerobic, Gymnastik und einem Fitness-Studio. Fahrräder können ausgeliehen und im Fahrradkeller abgestellt werden, sodass sich Basel und die Umgebung auf zwei Rädern erkunden lassen. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen. Der Wäscheservice und die Münzwäscherei erleichtern längere Aufenthalte. Geschäftsreisende nutzen den Businessbereich mit Faxgerät und Fotokopierer.
Das Nichtraucherrestaurant und die Bar bilden den gastronomischen Bereich des Hotels. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Spezielle Verpflegungsangebote ermöglichen eine passendere Auswahl bei unterschiedlichen Ernährungsbedürfnissen. Als Zahlungsmittel werden American Express, Visa, Diners Club und MasterCard akzeptiert.