Das Hotel Jugendherberge Zürich heißt Gäste in Zürich willkommen und verbindet den Charakter eines Hostels mit praktischen Angeboten für unterschiedliche Reiseanlässe. Ein Garten bietet Raum für eine Pause im Freien, während Geschäfte zum Bummeln einladen. Zürich ist bekannt für die Verbindung aus urbanem Stadtleben, Seeufer und kulturellen Sehenswürdigkeiten. Dadurch eignet sich der Standort als Ausgangspunkt, um die Stadt zu Fuß, mit dem Fahrrad oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erkunden.
Die Unterkünfte verfügen über ein Doppelbett und teilweise ein Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden. Ein Schreibtisch schafft eine praktische Ablage zum Planen des Tages, während WiFi und ein Telefon die Verbindung nach außen erleichtern. In den Zimmern sorgt eine Heizung für ein angenehmes Raumklima. Zusätzlich sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar.
Für Abwechslung im Haus sorgen ein Spielzimmer, ein TV-Raum und eine Bibliothek. Wer Zürich aktiv entdecken möchte, kann Fahrräder ausleihen und vorhandene Fahrradstellplätze nutzen. Tischtennis, Billard und ein Fitness-Studio bieten weitere Möglichkeiten für Bewegung direkt in der Unterkunft. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen. Zimmerservice, Wäscheservice, Waschgelegenheit und medizinische Betreuung ergänzen das Angebot. Parkplätze und eine Garage stehen gegen Gebühr zur Verfügung.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Zum Tagesbeginn wird ein kontinentales Buffetfrühstück serviert, Mittagessen ist ebenfalls erhältlich. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote ermöglichen eine besser passende Auswahl bei unterschiedlichen Ernährungswünschen. Als Zahlungsmittel wird MasterCard akzeptiert.