Das Mandarin Oriental Singapore liegt an der Marina Bay und eröffnet Panoramablicke auf den Hafen von Singapur. Direkt nebenan befindet sich die Marina Square Shopping Mall mit Geschäften und Unterhaltung. Suntec City, eines der größten Messezentren der Pazifikregion, ist in etwa 5 Gehminuten erreichbar. Die MRT-Station City Hall, das Raffles City Shopping Centre, der Merlion Park und das historische Museum von Singapur liegen etwa 5 bis 10 Gehminuten entfernt. Restaurants befinden sich rund 100 Meter entfernt, während Marina City Park, Singapur-Fluss und Esplanade Theatre in ungefähr 400 Metern Entfernung liegen. Das Stadtzentrum und Little India sind etwa 1,5 Kilometer entfernt. Das Cityhotel verfügt über 527 Zimmer und erstreckt sich über 21 Etagen.
Die Unterkünfte verfügen über Klimaanlage, Minibar, Safe und Schreibtisch. Ein Balkon oder eine Terrasse eröffnet den Meerblick und erweitert den privaten Bereich ins Freie. Zur Unterhaltung stehen Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio und eine Stereoanlage bereit. Je nach gebuchter Kategorie gehören Queensize- oder Kingsize-Betten, ein Direktwahltelefon sowie ein Minikühlschrank zur Ausstattung. Separate Schlafzimmer und Zustellbetten können die Unterkunft für unterschiedliche Reisepläne ergänzen.
Für aktive Stunden stehen ein Fitness-Studio, Tennis und Billard zur Verfügung. Der Innenpool ermöglicht wetterunabhängiges Schwimmen, während der Außenpool auf der Sonnenterrasse eine Abkühlung unter freiem Himmel bietet. Liegestühle und Sonnenschirme schaffen dort einen festen Platz am Wasser. Sauna, Dampfbad sowie Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Erholungsangebot. Ein Fahrradverleih eröffnet zusätzliche Möglichkeiten, Singapur auf zwei Rädern zu erkunden.
Das Nichtraucherrestaurant serviert Frühstück, Mittag- und Abendessen als Buffet oder à la carte. Ein Café, eine Bar und ein Pub bieten weitere Anlaufstellen für eine Kaffeepause, einen Drink oder einen späteren Ausklang. Kinderhochstühle stehen im Restaurant bereit. Auf Wunsch werden glutenfreie und vegetarische Gerichte zubereitet; Showcooking ergänzt das kulinarische Angebot. Als Zahlungsmittel werden American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard akzeptiert.