Portomar Apartments liegt im Zentrum von Porto Colom, rund 500 Meter von einem öffentlichen Sandstrand entfernt. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten befinden sich in der lebhaften Umgebung, während Restaurants und Bars nach etwa 300 Metern erreichbar sind. Das Hotel eignet sich als Ausgangspunkt, um den Küstenort und die Landschaft im Osten Mallorcas zu erkunden. Das Zentrum liegt etwa 1.000 Meter entfernt, öffentliche Verkehrsmittel sind nach rund 200 Metern erreichbar. Die Apartmentanlage besteht aus einem fünfstöckigen Haupthaus und einem Nebengebäude und verfügt über 80 Zimmer. Ein Innenpool und ein Außenpool ergänzen das Angebot für Badepausen unabhängig vom Wetter.
Die Unterkünfte verfügen über ein Queensizebett und ein Sofabett. Von Balkon oder Terrasse genießen Gäste in den meisten Unterkünften einen Meerblick, wodurch sich der Aufenthalt auch im Zimmer mit einem Blick ins Freie verbinden lässt. Eine Kochnische mit Herd, Mikrowelle, Minikühlschrank, Tee- und Kaffeemaschine sowie Geschirrspüler unterstützt bei der flexiblen Gestaltung der Mahlzeiten. Zur Ausstattung gehören außerdem Radio, TV und Internetzugang. Für Wertsachen steht gegen Gebühr ein Safe bereit.
Nach einem Ausflug lässt sich der Außenpool für eine Abkühlung nutzen, während Liegestühle und Sonnenschirme zum Verweilen am Becken bereitstehen. Der Innenpool bietet eine wetterunabhängige Alternative. Sauna, Dampfbad und Whirlpool schaffen passende Bedingungen für eine Ruhepause; Massagen und kosmetische Behandlungen können ergänzt werden. Ein Fitness-Studio, Aerobic, Fahrradverleih und Wassersportangebote eröffnen weitere Möglichkeiten für aktive Urlaubstage. Ein Spielzimmer ergänzt die Freizeitausstattung.
Die Verpflegung lässt sich flexibel gestalten. Die Kochnischen ermöglichen die Zubereitung eigener Mahlzeiten, während das Hotel auch Mittagessen anbietet. Diätgerichte, spezielle Verpflegungsangebote und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. So kann die tägliche Verpflegung an unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse angepasst werden.