Das Finca Ratxó Member of Meliá Collection liegt als traditionsreiches Landhaus rund 4 km außerhalb von Puigpunyent in der ruhigen Berglandschaft Mallorcas. Palma de Mallorca ist etwa 18 km entfernt, der Strand von Paguera und das dortige Tourismuszentrum liegen ungefähr 20 km entfernt. Der Flughafen Son Sant Joan befindet sich in rund 30 km Entfernung. Das 1600 erbaute Haus verbindet den Charakter eines Berghotels mit einer ruhigen Umgebung und einem Garten, der zusätzlichen Raum für Erholung im Freien bietet. Die Lage eignet sich als Ausgangspunkt, um die Landschaft der Serra de Tramuntana per Rad oder bei Wanderungen zu entdecken.
Das Hotel verfügt über 9 Junior-Suiten, 5 Einzelzimmer und 10 Doppelzimmer. Je nach gewählter Unterkunft stehen ein Doppelbett, ein Kingsize-Bett oder ein separates Schlafzimmer zur Verfügung. Ein Balkon oder eine Terrasse verlängert den Aufenthalt ins Freie. Zur Ausstattung gehören außerdem eine Minibar, ein Safe, Satelliten-/Kabel-TV und WLAN. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne; Haartrockner, Bademäntel und Hausschuhe ergänzen die Ausstattung. Zustellbetten können angefordert werden.
Für Abwechslung sorgen ein Hallenbad und Außenpools mit Sonnenterrasse, Liegestühlen und Sonnenschirmen. Der Whirlpool, die Sauna und das Dampfbad bieten passende Rückzugsorte nach einem aktiven Tag. Massagen und Körperbehandlungen lassen sich für zusätzliche Erholung buchen. Ein Fitness-Studio, Tennisplätze sowie Fahrradverleih und Fahrradstellplätze unterstützen sportliche Unternehmungen. Das Hotel ist als Erwachsenenunterkunft ausgewiesen und bietet zudem einen Wäscheservice.
Das Restaurant, das Café und die Bar decken unterschiedliche Gelegenheiten vom Frühstück bis zum Abend ab. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück oder Halbpension. Morgens erwartet die Gäste ein reichhaltiges Buffet, während mittags und abends Gerichte à la carte gewählt werden können. Diätgerichte, spezielle Verpflegungsangebote und Picknick sind ebenfalls erhältlich. American Express, Visa und MasterCard werden akzeptiert.