Das Hotel Zafiro Rey Don Jaime liegt im Zentrum von Santa Ponsa, nur 100 Meter vom Strand und vom Meer entfernt. Die Lage verbindet kurze Wege zu den Stränden der mallorquinischen Küste mit der Nähe zu Geschäften, Restaurants und dem Ortsleben. Santa Ponsa ist für seine Badebucht und die vielseitigen Freizeitmöglichkeiten rund um die Küste bekannt. Das Strandhotel verfügt über 416 Nichtraucherzimmer und richtet sich mit seiner Ausstattung an Erholungssuchende, Aktivurlauber und Gäste, die eine zentrale Basis für Mallorca-Aufenthalte suchen.
Die Zimmer befinden sich in einem fünfstöckigen Hauptgebäude und bieten Straßenblick. Balkon oder Terrasse verlängern den Aufenthalt ins Freie. Zur Ausstattung gehören Klimaanlage, Heizung, Minikühlschrank, Sat-TV und kostenfreies WLAN. Ein kostenpflichtiger Safe verwahrt persönliche Wertgegenstände. Im Bad mit Badewanne stehen Haartrockner und Kosmetikspiegel bereit. Für jüngere Gäste sind Kinderbetten verfügbar; außerdem können fünf rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad gebucht werden.
Nach einem Strandtag sorgt der Außenpool für Abkühlung, während Liegestühle und Sonnenschirme den Aufenthalt am Wasser begleiten. Ein Hallenbad bietet eine wetterunabhängige Alternative. Sauna, Dampfbad, Whirlpool, Wellnessangebote sowie Massagen und Körperbehandlungen schaffen Raum für Regeneration. Sportliche Abwechslung ermöglichen Fitness-Studio, Tennis, Tischtennis, Darts und Wassersportarten wie Tauchen, Windsurfen oder Segeln. Ein Animationsprogramm ergänzt die Freizeitgestaltung.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots lassen sich die Mahlzeiten unkompliziert planen. Das Nichtraucherrestaurant serviert Frühstück, Mittagessen und Abendessen als Buffet. Frühstücksbuffet, Halbpension und Übernachtung mit Frühstück stehen ebenfalls zur Wahl. Vegetarische Gerichte, glutenfreie Mahlzeiten, laktosefreie Kost und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Snacks, alkoholische und alkoholfreie Getränke sowie Showcooking erweitern das kulinarische Angebot. Café und Bar bieten zusätzliche Gelegenheiten für eine Pause.