Das Hotel Pinos Playa liegt in einer ruhigen, bewaldeten Gegend im Südosten Mallorcas an einer Hauptverkehrsstraße oberhalb der Bucht von Cala Santanyí. Ein Sandstrand ist 100 Meter entfernt und bietet Zugang zu klarem Wasser. Cala Santanyí befindet sich in der Nähe, der Hafen von Cala Figuera liegt 3,4 Kilometer entfernt, der Naturpark Mondragó 6,3 Kilometer. Das Hotel ist saisonal von Mai bis Oktober geöffnet und verbindet die Lage an der Küste mit Ausflügen in die mallorquinische Landschaft. Der Flughafen ist 45 Kilometer, Palma 55 Kilometer entfernt. Das Stadtzentrum sowie Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und öffentliche Verkehrsmittel liegen jeweils etwa 100 bis 150 Meter entfernt.
Die klimatisierten Zimmer verfügen über einen privaten Balkon, der zusätzlichen Freiraum direkt an der Unterkunft bietet. Kühlschränke erleichtern die Aufbewahrung eigener Getränke und Snacks. Zur Ausstattung gehören außerdem Minibar, Safe, TV und Internetzugang. Ein Doppelbett steht für erholsame Nächte bereit. Die Badezimmer sind mit Dusche, kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrockner ausgestattet.
Nach einem Ausflug sorgt der saisonale Außenpool für Abkühlung. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden am Wasser bereit. Das Hallenbad erweitert die Bademöglichkeit. Der Wellnessbereich bietet Saunen, Dampfbad, Massagen sowie Körper- und Gesichtsbehandlungen. Aktive Gäste können Fahrräder leihen, Tennis oder Squash spielen, Minigolf nutzen und sich beim Reiten oder Tauchen sportlich betätigen. Ein Animationsprogramm ergänzt das Freizeitangebot.
Das Restaurant serviert Frühstück und Abendessen vom Buffet. Das Frühstücksbuffet ist gegen Gebühr erhältlich. Eine Bar und eine Pool- beziehungsweise Snackbar bieten Getränke und kleine Erfrischungen zwischen den Mahlzeiten. Ein Café ergänzt die gastronomischen Bereiche des Hotels.
Das Hotel Pinos Playa erhielt den CHECK24 Top Hotel Award 2025.