Das Hotel HG Cristian Sur liegt im touristischen Zentrum von Los Cristianos, nur rund 500 Meter vom Sandstrand entfernt. Die Innenstadt mit zahlreichen Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten ist etwa 400 Meter entfernt und auch die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr befindet sich in etwa 150 Metern Entfernung. Die Anlage erstreckt sich über drei Etagen und verfügt über 260 Apartments, die alle mit Aufzügen erreichbar sind.
Das Hotel bietet Zimmer mit Balkon oder Terrasse und Kochnische, die mit Kühlschrank, Herd, Mikrowelle sowie Tee- und Kaffeemaschine ausgestattet sind. Separate Schlafzimmer und Sofabetten schaffen unterschiedliche Schlafmöglichkeiten. Einige Zimmer sind rollstuhlgerecht gestaltet und zusätzlich finden sich Safe, Schreibtisch sowie ein modernes Bad mit Dusche, Badewanne und Bidet.
Die Gäste können sich auf vielseitige gastronomische Angebote mit Frühstücksbuffet, Halbpension sowie à-la-carte-Optionen zu Mittag- und Abendessen freuen. Zur weiteren Infrastruktur gehören ein Pool mit Süßwasser, Sauna, Fitnessstudio, Fahrradverleih und zahlreiche Sportangebote wie Tennis, Golf oder Tauchen. Das Haus bietet zudem medizinische Betreuung, Wäscheservice, Friseur und Zimmerservice.