Das Hotel TUI BLUE Los Gigantes liegt im Südwesten Teneriffas direkt am Meer, mit spektakulären Klippen im Hintergrund. Die Touristengegend Puerto de Santiago mit Banken, Geschäften, Bars und Supermärkten befindet sich in der Nähe. Das Zentrum und das Touristenzentrum liegen jeweils etwa 500 Meter entfernt, der Strand ist 1.500 Meter entfernt. Die Region rund um Los Gigantes ist für ihre markante Steilküste und Ausblicke auf den Atlantik bekannt. Die Anlage verfügt über einen Garten und zwei Außenpools.
Die 220 Zimmer verteilen sich auf sechs Etagen und umfassen 215 Doppelzimmer sowie fünf Suiten. Je nach gewählter Unterkunft stehen ein Wohnbereich, ein Doppelbett, eine individuell regulierbare oder zentral geregelte Klimaanlage sowie ein Balkon oder eine Terrasse zur Verfügung. Safe, Minibar, Kühlschrank, Direktwahltelefon, Fernseher mit Satelliten- oder Kabel-TV und Internetzugang ergänzen die Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne.
Für Abwechslung sorgen die Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Sonnenschirmen, ein Whirlpool sowie Sauna, Dampfbad und Massageangebote. Sportlich Aktive können das Fitness-Studio, den Tennisplatz, Squash, Tischtennis oder Billard nutzen. Ein Animationsprogramm ergänzt das Freizeitangebot. Die Unterkunft bietet zudem einen Friseur, Geschäfte, einen Minimarkt, eine Münzwäscherei und Zimmerservice. Rollstuhlgerechte Einrichtungen und geeignete Zimmer erleichtern den Aufenthalt für Gäste mit Beeinträchtigungen.
Für die Verpflegung stehen ein Speiseraum, ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant mit Kinderhochstühlen bereit. Buchbar sind Frühstück, Halbpension und Vollpension. Das kontinentale Frühstück sowie Mittag- und Abendessen werden als Buffet angeboten. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl. Visa und MasterCard werden akzeptiert.