Das Hotel TUI BLUE Los Gigantes liegt im Südwesten Teneriffas am Meer und bietet spektakuläre Klippen im Hintergrund. Puerto de Santiago mit Banken, Geschäften, Bars und Supermärkten befindet sich etwa 500 Meter entfernt, das Touristenzentrum ist ebenfalls in dieser Entfernung erreichbar. Der Strand liegt 1.500 Meter entfernt. Die Umgebung verbindet den Charakter eines kanarischen Küstenortes mit eindrucksvollen Landschaften und guten Voraussetzungen für Ausflüge entlang der Küste. Die Hotelanlage verfügt über zwei Außenpools und einen Garten, in dem zusätzliche Rückzugsflächen im Freien bereitstehen.
Die 215 Doppelzimmer und fünf Suiten verteilen sich auf sechs Etagen. Je nach gebuchter Kategorie gehören ein Wohnbereich, ein Balkon oder eine Terrasse, ein Doppelbett sowie eine individuell regelbare oder zentral gesteuerte Klimaanlage zur Ausstattung. Ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank und ein Minikühlschrank erleichtern die Aufbewahrung persönlicher Dinge und Getränke. Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV sowie Internetzugang ergänzen die Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne.
Nach dem Aufenthalt am Meer bieten Sonnenterrasse, Liegestühle und Sonnenschirme Platz zum Ausruhen. Ein Whirlpool, eine Sauna und ein Dampfbad ergänzen den Wellnessbereich. Massagen und Körperbehandlungen können für zusätzliche Erholung sorgen. Sportlich Aktive nutzen das Fitness-Studio, den Tennisplatz oder die Squashmöglichkeit. Ein Animationsprogramm, Tischtennis und Billard bringen Abwechslung in den Urlaubstag. Das Hotel verfügt zudem über einen Friseur, Geschäfte und einen Waschservice.
Im klimatisierten Nichtraucherrestaurant mit Kinderhochstühlen werden die Mahlzeiten als Buffet serviert. Das Frühstück beginnt mit einem kontinentalen Buffet, mittags und abends stehen weitere Buffetangebote bereit. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück, Halbpension oder Vollpension. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl. Ein Café und eine Bar bieten zusätzliche Möglichkeiten für eine Pause zwischen den Mahlzeiten.