Das Hotel H10 Big Sur liegt im ehemaligen Fischerdorf Los Cristianos unmittelbar am Meer, nur durch die Uferpromenade vom Ozean getrennt. Eine Gartenanlage umgibt das Haus und eröffnet schöne Ausblicke auf den Atlantik und den Hafen. Der Hauptstrand von Los Cristianos befindet sich 400 Meter entfernt, der Strand insgesamt 250 Meter. Das Ortszentrum mit Geschäften, Bars, Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten ist etwa 500 Meter entfernt. Eine Haltestelle des öffentlichen Verkehrs liegt direkt vor dem Hotel; der Flughafen ist rund 15 Kilometer entfernt. Die belebte Straße an der Rückseite prägt die Umgebung ebenso wie die maritime Lage. Los Cristianos bietet einen beliebten Ausgangspunkt für Strandtage, Spaziergänge an der Küste und Wassersport.
Das Hotel verfügt über 173 Zimmer auf acht Etagen, darunter 15 Einzelzimmer, 156 Doppelzimmer und zwei Suiten. In den Unterkünften sorgen eine Klimaanlage, ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch für praktische Ausstattung. Viele Zimmer verfügen über einen Balkon mit Meerblick, der den Blick auf Hafen und Küste direkt vom Zimmer aus erlebbar macht. Zur Unterhaltung dienen ein Fernseher mit Satelliten- oder Kabelempfang sowie ein Direktwahltelefon. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad können gebucht werden. Doppel- oder Queensize-Betten und auf Anfrage Zustellbetten stehen als Schlafoptionen zur Verfügung.
Für die Freizeitgestaltung gibt es ein Hallenbad und einen Außenpool mit Sonnenterrasse, Liegestühlen und Sonnenschirmen. Ein Whirlpool, eine Sauna und ein Dampfbad ergänzen den Badebereich. Massagen und Körperbehandlungen bieten eine Möglichkeit, Anwendungen direkt im Hotel zu buchen. Aktive Gäste können das Fitness-Studio nutzen, Tennis spielen oder Fahrräder ausleihen. Tischtennis und Billard ergänzen das sportliche Angebot. Ein Animationsprogramm sorgt zudem für Unterhaltung im Haus.
Für die Verpflegung stehen ein Nichtraucherrestaurant, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Halbpension und Vollpension können gebucht werden. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert, mittags stehen Gerichte à la carte bereit und am Abend erwartet die Gäste ein abwechslungsreiches Buffet. Diätgerichte, spezielle Speisen und Snacks ergänzen die Auswahl. Visa und MasterCard werden akzeptiert.