Das Hotel Best Costa Ballena liegt in ruhiger Lage an der Küste von Costa Ballena, 500 Meter vom Sandstrand und vom Meer entfernt. Die Umgebung verbindet Atlantikküste und Golf: Ein Golfplatz befindet sich 3 Kilometer entfernt, das Zentrum und das Touristenzentrum liegen jeweils 6 Kilometer entfernt. Der weitläufige Charakter der Anlage zeigt sich in der Garten-Solarium-Bereiche mit mehreren Süßwasserpools. Ein kostenloser Wasserpark ergänzt das Freizeitangebot und macht das Hotel zu einem vielseitigen Ausgangspunkt für Strandtage und aktive Urlaubstage.
Die klimatisierten Zimmer verfügen über einen Flachbildfernseher, eine Minibar und einen privaten Balkon. Ein Kingsize-Bett oder ein Doppelbett bietet eine passende Schlafmöglichkeit, während der Internetzugang die Verbindung zu wichtigen Informationen erleichtert. Private Badezimmer mit kostenlosen Pflegeprodukten ergänzen die Ausstattung. Für besondere Ansprüche stehen auch Junior-Suiten zur Auswahl.
Mehrere Pools, darunter ein beheizter Pool, bieten Abwechslung unabhängig vom Wetter. Der Poolbereich ist mit Liegestühlen und Sonnenschirmen ausgestattet; eine Wasserrutsche sorgt für zusätzliche Unterhaltung. Der Spa-Bereich umfasst Whirlpools und eine Sauna, Massagen und kosmetische Behandlungen können gegen Gebühr genutzt werden. Ein Fitnessraum unterstützt das Training im Urlaub, während Fahrrad- und Sportangebote weitere aktive Möglichkeiten eröffnen.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots können Gäste die Verpflegung flexibel auf den Urlaub abstimmen; alternativ stehen auch Halb- und Vollpension zur Verfügung. Das klimatisierte Buffetrestaurant bietet eine unkomplizierte Auswahl, während Restaurantbereiche mit Nichtraucherzone und Kinderhochstühlen unterschiedliche Bedürfnisse berücksichtigen. Bars, eine Lounge, ein Café, ein Pub und eine Poolbar ergänzen die gastronomischen Treffpunkte.