Das Hotel Palm Oasis Maspalomas liegt im Erholungsgebiet von Maspalomas, umgeben von Palmen und gepflegten Gartenanlagen. Es befindet sich etwa 1,5 km vom Strand und der Stadtmitte entfernt. In der näheren Umgebung gibt es zahlreiche Bars, Restaurants und Anschlussmöglichkeiten an den öffentlichen Nahverkehr.
Das Haus bietet unterschiedliche Zimmerkategorien, darunter Einzel-, Doppelzimmer, Junior-Suiten, Suiten, Apartments und Studios. Viele Unterkünfte verfügen über Teppichboden, separate Schlafzimmer sowie Balkone oder Terrassen. Zur Ausstattung gehören außerdem Safes und Minibars sowie moderne Küchenzeilen in den Apartments.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, eine Bar und ein Café mit vielfältigen Frühstücks- und Buffetangeboten. Zur Verfügung stehen zudem Sauna, Massagen, ein Hallenbad und ein Außenpool. Sportliche Aktivitäten wie Tennis, Tauchen, Wassersport und Fahrradverleih ergänzen das Angebot. Kinderanimation und Familienprogramme sind ebenfalls vorhanden.