Servatur Altamar liegt an einem Berghang bei Puerto Rico zwischen den Stränden von Amadores und Puerto Rico. Beide Strände sind mit öffentlichen Bussen erreichbar; die Entfernung zum Meer beträgt etwa 1000 Meter. Vom Apartmenthotel eröffnet sich ein beeindruckender Blick über den Atlantischen Ozean. Das bekannte Europa Shopping Centre liegt rund 200 Meter entfernt und bietet Unterhaltungsmöglichkeiten, Geschäfte, Restaurants, Bars und Nachtclubs. Puerto Rico befindet sich etwa 1,5 Kilometer entfernt, das Stadtzentrum rund 2,5 Kilometer. Gran Canaria verbindet sonniges Küstenklima mit abwechslungsreichen Ausflugszielen und einer eindrucksvollen Vulkanlandschaft im Inselinneren.
Die 257 Apartments verteilen sich auf vier Etagen. Die meisten Unterkünfte verfügen über Meerblick, sodass der Blick auf den Atlantik den Aufenthalt begleitet. Zur Ausstattung gehören ein Doppelbett oder Queensize-Bett, ein Safe und ein Schreibtisch. Kühlschrank, Mikrowelle sowie eine Tee- und Kaffeemaschine erleichtern die Selbstversorgung. Ein TV-Gerät, kostenfreies WLAN und eine Endreinigung ergänzen die Ausstattung. In den Duschen stehen Haartrockner, Kosmetikspiegel, Bademäntel und Kosmetikartikel bereit.
Ein Garten, ein Außenpool und eine Sonnenterrasse bieten verschiedene Bereiche für den Aufenthalt im Freien. Liegestühle und Sonnenschirme stehen am Pool bereit. Für aktive Stunden gibt es ein Fitness-Studio, Basketball, Billard und Darts. Ein Animationsprogramm ergänzt das Freizeitangebot. Massagen und Körperbehandlungen können zur persönlichen Erholung gebucht werden. Ein Fahrradverleih unterstützt Ausflüge in die Umgebung, während ein Spielzimmer und eine Bibliothek weitere Beschäftigungsmöglichkeiten innerhalb der Anlage bieten.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots stehen Frühstück, Mittag- und Abendessen zur Verfügung. Das Restaurant serviert Speisen vom Buffet sowie à la carte und verfügt über einen Nichtraucherbereich. Halbpension und Übernachtung mit Frühstück sind ebenfalls buchbar. Diätgerichte, glutenfreie, vegetarische, vegane, laktosefreie und vollwertige Speisen können auf Wunsch zubereitet werden. Kindermenüs, Snacks, spezielle Angebote sowie eine Auswahl alkoholischer und alkoholfreier Getränke runden das Verpflegungskonzept ab.