Das Hotel Universal Hotel Romántica liegt am Ortsrand von Colonia San Jordi auf einem Felsvorsprung direkt am Meer. Ein kleiner Sandstrand befindet sich direkt am Hotel, während der kilometerlange, flach abfallende Dünenstrand etwa 300 Meter entfernt liegt. Das Ortszentrum mit Fischerhafen, Bars, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten ist rund 500 Meter entfernt. Die Umgebung von Colonia San Jordi ist durch die mallorquinische Küstenlandschaft und weitläufige Strände geprägt. Im Hotel sorgen ein Garten, ein Außenpool und eine Sonnenterrasse für abwechslungsreiche Stunden zwischen Meer und Ortsleben.
Die 245 Doppelzimmer verteilen sich auf sechs Etagen. Auf dem Balkon oder der privaten Terrasse der meisten Zimmer lässt sich der Aufenthalt im Freien genießen, vielfach mit Meerblick. Zur Ausstattung gehören ein Doppelbett, Klimaanlage, Zentralheizung, Minibar, Kühlschrank, Safe sowie ein TV mit Satelliten- und Kabelempfang. Eine Stereoanlage ergänzt die Unterhaltung im Zimmer. Das Bad verfügt über Dusche, Badewanne und Haartrockner.
Der Außenpool bietet eine willkommene Abkühlung, während Liegestühle, Sonnenschirme und die Sonnenterrasse den Aufenthalt am Wasser abrunden. Für sportliche Abwechslung stehen Tennis, Tischtennis, ein Fitness-Studio, Aerobic und Billard zur Verfügung. Wassersportliche Aktivitäten wie Windsurfen, Segeln, Kanufahren und Tretbootfahren bringen Bewegung auf das Meer. Ein Fahrradverleih mit Fahrradkeller unterstützt Ausflüge entlang der Küste. Zusätzlich gehören ein Spielzimmer, ein TV-Raum, Geschäfte und ein Wäscheservice zur Ausstattung.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sowie bei Halb- oder Vollpension werden die Mahlzeiten im klimatisierten Nichtraucherrestaurant serviert. Frühstück und Abendessen stehen als Buffet bereit, zum Mittagessen kann auch à la carte gewählt werden. Kinderhochstühle erleichtern Familien die gemeinsame Mahlzeit. Ein Café und eine Bar ergänzen das gastronomische Angebot.
Das Universal Hotel Romántica erhielt den CHECK24 Top Hotel Award 2025.