Das AQUA Hotel Bertran Park liegt in ruhiger Umgebung in einer kleinen Seitenstraße nahe dem Stadtzentrum von Lloret de Mar. Der Sandstrand ist 350 Meter entfernt und damit in wenigen Gehminuten erreichbar. Einkaufsmöglichkeiten sowie Restaurants befinden sich in etwa 500 Metern Entfernung, Bars und Pubs liegen rund 1.000 Meter entfernt. Diskotheken sind nach etwa 1.500 Metern erreichbar. Eine Haltestelle des öffentlichen Verkehrs liegt nur 50 Meter vom Hotel entfernt. Lloret de Mar verbindet mediterranes Küstenleben mit einem vielseitigen Angebot für Strandtage, Spaziergänge und Ausflüge. Das 4-Sterne-Cityhotel besteht aus einem siebenstöckigen Haupthaus und einem Nebengebäude und verfügt über 163 Zimmer.
Die Zimmer sind klimatisiert und beheizbar. Zur Ausstattung gehören ein Doppelbett, ein Safe, eine Minibar und ein Kühlschrank. Ein Balkon oder eine Terrasse ist in den meisten Zimmern vorhanden und erweitert den privaten Bereich ins Freie. Für Unterhaltung sorgen ein TV-Gerät mit Satelliten- oder Kabelempfang sowie kostenfreies WLAN. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; barrierefreie Zimmer mit entsprechend zugänglichem Bad sind verfügbar. Zustellbetten können angefordert werden.
Nach einem Strandtag bietet der Außenpool mit Süßwasser eine Möglichkeit zur Abkühlung. Liegestühle, Sonnenschirme und eine Sonnenterrasse erleichtern den Aufenthalt am Pool. Sportlich Aktive können das Fitness-Studio nutzen, Tischtennis oder Squash spielen und sich beim Fahrradverleih für Touren ausstatten. Tauchen, Reiten und Golf ergänzen das Freizeitangebot. Für Erholung sorgen buchbare Massagen. Ein Spielzimmer, eine Bibliothek und ein TV-Raum bieten zusätzliche Beschäftigung bei wechselhaftem Wetter.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sowie bei Halbpension oder Vollpension werden Frühstück, Mittag- und Abendessen als Buffet serviert. Das Restaurant ergänzt ein Café und eine Bar. Diätgerichte, glutenfreie und vegetarische Mahlzeiten werden auf Wunsch zubereitet. Spezielle Verpflegungsangebote, Snacks sowie alkoholische und alkoholfreie Getränke runden die gastronomische Auswahl ab.