Das Hotel Villacarlos liegt an der Hafenpromenade von Valencia, in der Nähe des Palau de les Arts Reina Sofía und rund 2.000 Meter vom Strand entfernt. Bars, Restaurants und Diskotheken befinden sich ebenfalls in etwa 2.000 Metern Entfernung. Das Stadion Mestalla sowie das Science Center Ciudad de las Artes y de las Ciencias liegen in der Umgebung. Die Altstadt und das Zentrum lassen sich zu Fuß oder mit dem Bus erreichen. Eine gute Verkehrsanbindung besteht über die Autopista del Saler und die A7 Richtung Barcelona. Als Cityhotel verbindet das Haus die Nähe zu kulturellen Sehenswürdigkeiten mit einer Lage am Hafen.
Die 53 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf sechs Etagen und umfassen sechs Einzelzimmer, 45 Doppelzimmer sowie zwei Suiten. Zur Ausstattung gehören je nach Zimmer ein Doppel- oder Kingsize-Bett, eine individuell oder zentral geregelte Klimaanlage und ein Safe. Eine Minibar, ein Minikühlschrank und ein Schreibtisch ergänzen die Einrichtung. Satelliten- oder Kabel-TV, Radio, Direktwahltelefon und Internetzugang stehen für Unterhaltung und Kommunikation bereit. Dusche, Badewanne und Haartrockner gehören zur Badausstattung; rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für aktive Tage stehen ein Fitness-Studio, ein Fahrradkeller und ein Fahrradverleih zur Verfügung. Der Zimmerservice unterstützt bei zusätzlichen Anliegen, während ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei praktische Hilfe auf längeren Reisen bieten. Ausflüge lassen sich über den Tourdesk organisieren. Geschäfte und ein Zeitungskiosk ergänzen das Angebot. Für Geschäftsaufgaben sind Faxgerät und Projektor vorhanden.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, einen Frühstückssaal und eine Bar. Gebucht werden kann eine Übernachtung inklusive Frühstück. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bietet eine vielseitige Grundlage für einen Tag zwischen Hafenpromenade, Sehenswürdigkeiten und Stadtzentrum.