Das Hotel Villacarlos liegt direkt an der Hafenpromenade von Valencia. Das Palau de les Arts Reina Sofía sowie das Wissenschaftszentrum Ciudad de las Artes y de las Ciencias befinden sich in der Umgebung. Der Strand, Bars, Restaurants und Diskotheken liegen etwa 2.000 Meter entfernt. Das Mestalla-Stadion ist ebenfalls gut erreichbar. Die Altstadt und das Zentrum lassen sich zu Fuß oder mit dem Bus erkunden. Durch die Nähe zur Autopista del Saler und zur A7 Richtung Barcelona eignet sich das Stadthotel auch als Ausgangspunkt für Ausflüge in die Region.
Die 53 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf sechs Etagen. Zur Auswahl stehen sechs Einzelzimmer, 45 Doppelzimmer und zwei Suiten. Je nach Kategorie gehören ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett, eine individuell regulierbare Klimaanlage, individuell steuerbare Heizung, Safe, Minibar, Minikühlschrank und Schreibtisch zur Ausstattung. Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio und Internetzugang ergänzen die Einrichtung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner. Zustellbetten können angefordert werden; rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für die sportliche Auszeit steht ein Fitness-Studio zur Verfügung. Wer Valencia mit dem Fahrrad erkunden möchte, kann den Fahrradkeller und den Fahrradverleih nutzen. Ein Zimmerservice, Wäscheservice und eine Münzwäscherei erleichtern längere Aufenthalte. Ausflüge lassen sich am Tourdesk organisieren. Geschäftsreisende profitieren von Faxgerät und Projektor im Geschäftsbereich.
Das Hotel verfügt über ein Restaurant, einen Frühstückssaal und eine Bar. Als Verpflegungsleistung ist Übernachtung inklusive Frühstück buchbar. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bietet einen abwechslungsreichen Start in den Tag. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden akzeptiert.