Das Hotel Balmes liegt in Barcelona nahe dem Paseo de Gracia und den Ramblas. Geschäftszonen mit Läden, Boutiquen, Bars, Restaurants und Diskotheken befinden sich in der Umgebung, eine Diskothek ist etwa 500 Meter entfernt. Der Plaça de Catalunya liegt rund 1.000 Meter entfernt und lässt sich bequem zu Fuß erreichen. Zum Sandstrand sind es etwa 3.000 Meter, öffentliche Verkehrsmittel liegen rund 50 Meter entfernt. Als Cityhotel verbindet das Haus zentrale Wege mit einem Garten und einer Terrasse. Barcelona bietet zusätzlich bekannte Sehenswürdigkeiten, Kultur und mediterranes Stadtleben.
Die 100 Zimmer verteilen sich auf sieben Etagen und umfassen 21 Einzelzimmer, 71 Doppelzimmer sowie acht Suiten. Zur Ausstattung gehören je nach Zimmer ein Kingsizebett oder Doppelbett, Klimaanlage, Zentralheizung, Safe, Minibar, Schreibtisch und Minikühlschrank. Ein Direktwahltelefon, Satelliten- und Kabelfernsehen sowie Internetzugang ergänzen die Einrichtung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Bidet und Haartrockner; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für aktive Tage stehen ein Fahrradverleih, ein Fitness-Studio und Gymnastik zur Verfügung. Hallenbad und Außenpool bieten Abkühlung und Bewegung, während Whirlpool, Sauna, Dampfbad und Solarium Wellnessmomente ermöglichen. Liegestühle und Sonnenschirme ergänzen den Poolbereich. Ein Friseur, Wäscheservice, Zimmerservice und medizinische Betreuung erweitern das Serviceangebot. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert, zum Mittagessen stehen Speisen à la carte zur Auswahl. Für die Zahlung werden American Express, Visa, Diners Club und MasterCard akzeptiert.