Joy Plaza de Armas liegt im Herzen von Sevilla zwischen der Plaza Encarnación mit ihrer markanten Aussichtsplattform und der Plaza de Armas mit einem der beiden Busterminals der Stadt. Das Zentrum verbindet historische Architektur, lebendige Plätze und typische andalusische Gastronomie. Zahlreiche Sehenswürdigkeiten sind in etwa 15 Minuten zu Fuß erreichbar. Bars, Restaurants, Clubs und Geschäfte liegen nur wenige Schritte entfernt. Das Hostel befindet sich 200 Meter vom Stadtzentrum und Touristenzentrum entfernt, während öffentliche Verkehrsmittel in 100 Metern erreichbar sind. Der Flughafen San Pablo liegt rund 25 Kilometer entfernt.
Die 35 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf vier Etagen. Es stehen 28 Einzelzimmer und sieben Doppelzimmer zur Auswahl. Je nach Unterkunft gehören eine Klimaanlage, Zentralheizung, ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank, ein Herd, eine Mikrowelle und eine Waschmaschine zur Ausstattung. Balkon oder Terrasse ermöglichen den Blick auf die Stadt. Ein TV-Gerät und Internetzugang ergänzen die Einrichtung. Zustellbetten können angefordert werden. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne; barrierefrei ausgestattete Zimmer sind buchbar.
Für aktive Tage stehen ein Hallenbad und ein Außenpool zur Verfügung. Liegestühle und Sonnenschirme machen die Poolbereiche für eine Pause zwischen Stadtbesichtigungen nutzbar. Tischtennis, ein Fitness-Studio und ein Solarium ergänzen das Freizeitangebot. Mit dem Fahrradverleih und dem Fahrradkeller lässt sich Sevilla auf zwei Rädern erkunden. Ausflugsbuchungen unterstützt der Tourdesk. Eine Bibliothek, ein Spielzimmer sowie ein TV-Raum bieten weitere Möglichkeiten für freie Stunden.
Das gastronomische Angebot umfasst ein klimatisiertes Restaurant, einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und einen Pub. Als Verpflegungsarten stehen Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension zur Verfügung. Das kontinentale Frühstück wird als Buffet angeboten; Mittag- und Abendessen sind abwechslungsreich gestaltet. Diätische und vegetarische Gerichte sowie spezielle Verpflegungsangebote können auf Wunsch berücksichtigt werden.