Das Hotel Dona Maria liegt sehr zentral inmitten einer historisch geprägten Umgebung. Die Kathedrale, zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten sowie Bars, Kneipen und Restaurants befinden sich in der näheren Umgebung. Öffentliche Verkehrsmittel sind rund 100 Meter entfernt und erleichtern die Erkundung der Stadt. Der Charakter des Hauses verbindet ein traditionsreiches Historien-Hotel mit dem Ambiente eines Hotels de Charme. Die gehobene Mittelklasse-Unterkunft erstreckt sich über fünf Etagen und verfügt über insgesamt 117 Zimmer. Ein Garten ergänzt das städtische Umfeld um einen grünen Rückzugsort. Der Strand liegt 90.000 Meter entfernt.
Die Unterkünfte können mit Balkon oder Terrasse gebucht werden, sodass sich der Aufenthalt bei passender Zimmerwahl auch im Freien genießen lässt. Für erholsamen Schlaf stehen Doppelbetten bereit; Zustellbetten sind auf Anfrage verfügbar. Zur Ausstattung gehören ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank und ein Schreibtisch. Sat-TV, Radio und kostenfreies WLAN unterstützen sowohl entspannte Stunden als auch die individuelle Tagesplanung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar. Das Hotel führt Nichtraucher- und Raucherzimmer.
Nach einem Stadtbummel bietet das Hallenbad eine wetterunabhängige Möglichkeit zum Schwimmen. Ein Außenpool mit Süßwasser ergänzt das Angebot; Liegestühle und eine Sonnenterrasse unterstützen die Erholung am Wasser. Der hoteleigene Garten schafft zusätzlichen Raum für eine Pause im Freien. Ein Tourdesk hilft bei der Buchung von Ausflügen. Zimmerservice, Wäscheservice, eine Münzwäscherei und medizinische Betreuung erleichtern längere Aufenthalte. Für geschäftliche Aufgaben steht ein Faxgerät bereit.
Für den Start in den Tag serviert das Hotel ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Ein klimatisiertes Restaurant, ein Café und eine Bar stehen für unterschiedliche kulinarische Pausen zur Verfügung. Die gastronomischen Bereiche ermöglichen ein Frühstück im Buffetstil, eine Kaffeepause oder einen Ausklang bei einem Getränk, ohne das Haus verlassen zu müssen.