Das Nivia Born Boutique Hotel liegt in einem lebendigen Teil der Altstadt von Palma de Mallorca und verbindet Boutique-Charakter mit modernisiertem Ambiente. Das 2021 renovierte Stadthotel eignet sich als Ausgangspunkt für Spaziergänge durch die historische Umgebung und für Ausflüge entlang der Insel. Restaurants sowie Bars und Pubs befinden sich jeweils etwa 10 Meter entfernt. Der öffentliche Verkehr ist rund 1 Kilometer entfernt, eine Bushaltestelle liegt in etwa 160 Metern Entfernung. Zum Meer sind es 800 Meter, der Sandstrand liegt 1700 Meter entfernt. Der Golfplatz befindet sich in 5 Kilometern Entfernung.
Die 24 Nichtraucherzimmer, 10 Junior-Suiten, eine Suite und 12 Doppelzimmer verteilen sich auf 8 Etagen. Zur Ausstattung gehören unter anderem Dusche oder Badewanne, Haartrockner, Direktwahltelefon, Internetzugang, Minibar, zentral regulierte Klimaanlage, Zentralheizung, Safe sowie ein Tee- und Kaffeezubereiter. Dadurch stehen je nach Zimmerkategorie praktische Elemente für Erholung und Aufenthalt zur Verfügung.
Für aktive Tage bietet das Hotel einen Fahrradverleih, ein Fitness-Studio und Möglichkeiten für Tennis. Im Wellnessbereich lassen sich Massagen und weitere Wellness-Angebote buchen, sodass sich sportliche Aktivitäten mit einer Anwendung verbinden lassen. Der kostenpflichtige Babysitterservice kann auf Anfrage organisiert werden. Geschäftsreisende nutzen das Sitzungszimmer sowie Beamer, Projektor, Flipchart, Faxgerät und Fotokopierer für Veranstaltungen. Die Rezeption unterstützt zudem bei Ausflugsbuchungen.
Die Unterkunft bietet Übernachtung inklusive Frühstück. Ein kontinentales Frühstück wird à la carte serviert. Zum Frühstück und Abendessen wählen Gäste Gerichte à la carte, während das Mittagessen als Menü bestellt werden kann. Das klimatisierte Nichtraucherrestaurant verfügt über Kinderhochstühle. Bio-Kost sowie gegen Gebühr Diätgerichte, glutenfreie, vegetarische, vegane, laktosefreie Speisen und Kindermenüs ergänzen das Angebot. An der Strandbar werden Getränke ausgeschenkt.