Grupotel Orient liegt ruhig auf einem kleinen Hügel in Playa de Palma. Der feinsandige Sandstrand befindet sich 500 Meter entfernt und bietet eine gute Gelegenheit für Badetage am Mittelmeer. Restaurants und Bars liegen in 100 Metern Entfernung, Diskotheken in 500 Metern. Das Zentrum von Playa de Palma mit weiteren Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten ist 700 Meter entfernt, öffentliche Verkehrsmittel halten 50 Meter vom Hotel entfernt. Die Anlage verfügt über einen Garten und umfasst 273 Nichtraucherzimmer auf sieben Etagen.
Die Zimmer sind mit Klimaanlage und Heizung ausgestattet. Ein Doppelbett, ein Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV sowie ein Safe gehören zur Einrichtung. Gegen Aufpreis steht eine Minibar zur Verfügung. Auf dem Balkon oder der privaten Terrasse vieler Zimmer lässt sich der Blick auf das Meer genießen. Separate Schlafzimmer und Zustellbetten können je nach Zimmer angefragt werden. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer sind buchbar.
Für abwechslungsreiche Urlaubstage stehen ein Hallenbad und ein Außenpool bereit. Liegestühle und Sonnenschirme bieten am Pool einen Platz zum Verweilen. Ein Whirlpool, eine Sauna, ein Dampfbad sowie Massagen ergänzen das Erholungsangebot. Wer aktiv bleiben möchte, kann Tennis, Tischtennis, Minigolf oder Bogenschießen spielen. Ein Fahrradverleih erschließt die Umgebung auf zwei Rädern.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots oder mit Halbpension lassen sich die Mahlzeiten passend zum Reiseplan gestalten. Das Nichtraucherrestaurant serviert ein Frühstücksbuffet sowie ein vielfältiges Abendbuffet; auch Mittagessen, Diätgerichte, vegetarische Gerichte und spezielle Verpflegungsangebote sind erhältlich. Kinderhochstühle stehen im Restaurant bereit. Ein Café und eine Bar ergänzen die gastronomische Auswahl.