Citrus Hikkaduwa liegt im kleinen Fischerort Hikkaduwa an der Südküste Sri Lankas, rund zwei Stunden südlich von Colombo. Das Resort befindet sich in ruhiger Lage und bietet direkten Zugang zur Küste. Der Bahnhof liegt etwa 2 Kilometer entfernt. Im Ort finden sich günstige Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, während die größere Stadt Galle in weniger als einer Stunde erreichbar ist. Hikkaduwa ist für seine tropische Küstenlandschaft und Wassersportmöglichkeiten bekannt. Die Anlage umfasst 64 Zimmer und verbindet Gartenbereiche mit einer vielseitig nutzbaren Ferienumgebung.
Das Hotel bietet Zimmer mit Balkon oder Terrasse und Gartenblick. Zur Ausstattung gehören Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten, sodass unterschiedliche Schlafvorlieben berücksichtigt werden können. Ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch sowie ein Minikühlschrank stehen für die tägliche Nutzung bereit. Radio und TV sorgen für Unterhaltung im Zimmer. Zustellbetten können angefordert werden, und rollstuhlgerechte Zimmer sowie Familienzimmer sind buchbar.
Der Außenpool bietet eine Abkühlung zwischen Ausflügen und Strandtagen. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden am Wasser bereit. Eine Sauna und buchbare Massagen ergänzen das Erholungsangebot. Aktive Gäste können die hoteleigene Tauchschule nutzen, sich dem Wellenreiten oder Windsurfen widmen und Fahrräder gegen Gebühr ausleihen. Fahrradstellplätze erleichtern die Aufbewahrung eigener Räder. Medizinische Betreuung, Zimmerservice und Wäscheservice ergänzen die Hotelleistungen.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sowie bei Halb- oder Vollpension stehen verschiedene Verpflegungsformen zur Wahl. Das Restaurant serviert täglich ein kontinentales Buffetfrühstück und ein abwechslungsreiches Abendbuffet. Für eine kurze Pause bietet sich das Café an, während die Bar Getränke in ungezwungener Umgebung bereithält. Die Auswahl lässt sich damit an unterschiedliche Tagesabläufe und Reisepläne anpassen.