Das Hotel Mahaweli Reach liegt ruhig am Mahaweli-Fluss in der hügeligen Landschaft rund um Kandy, die für traditionelles Kunsthandwerk bekannt ist. Die Lage verbindet Erholung im Grünen mit kurzen Wegen zu den Sehenswürdigkeiten der Region. Seen befinden sich etwa 5 km entfernt, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und eine Bushaltestelle liegen in rund 2 km Entfernung. Der Bahnhof ist nach etwa 3 km erreichbar. Ausflugsziele wie der botanische Garten von Peradeniya, das Aluvihara-Felsenkloster, die Hunas Falls, der Zahntempel und das Arts-&-Craft-Center bereichern das Reiseprogramm. Das Fünf-Sterne-Stadthotel verfügt über 114 Zimmer und 2 Suiten. Ein Garten und der Blick auf die grüne Umgebung unterstreichen den ruhigen Charakter.
Das Hotel bietet Zimmer mit Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten sowie der Möglichkeit, Zustellbetten anzufordern. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick in den Garten und erweitern den privaten Bereich ins Freie. Zur Ausstattung zählen unter anderem eine Minibar, ein Kühlschrank, ein Safe, ein Schreibtisch und eine individuell regelbare Klimaanlage. Satelliten- und Kabelfernsehen, ein Direktwahltelefon sowie ein CD- und DVD-Player sorgen für Unterhaltung im Zimmer. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Haartrockner und Bademäntel.
Für Abkühlung stehen ein Hallenbad und ein Außenpool zur Verfügung. Liegestühle und Sonnenschirme schaffen geeignete Plätze am Wasser, während ein Whirlpool, eine Sauna, ein Dampfbad und buchbare Massagen das Erholungsangebot ergänzen. Aktive Gäste können das Fitness-Studio nutzen, Tennis oder Tischtennis spielen und Fahrräder für Erkundungen ausleihen. Ein Billardtisch und ein Animationsprogramm sorgen für weitere Abwechslung. Der Zimmerservice, der Wäscheservice und der kostenfreie WLAN-Zugang erleichtern die Organisation des Aufenthalts.
Das Restaurant mit Klimaanlage, das Café und die Bar bieten unterschiedliche Möglichkeiten für Mahlzeiten und eine Pause zwischendurch. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück, Halbpension oder Vollpension. Das kontinentale Frühstück sowie Mittag- und Abendessen werden als Buffet angeboten; mittags ist zusätzlich eine Menüwahl möglich. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote werden auf Wunsch zubereitet. American Express, Visa und MasterCard werden akzeptiert.