Cape Town Lodge liegt an der Buitengracht Street im Stadt- und Touristenzentrum von Kapstadt. Bars und Restaurants befinden sich in der Umgebung, öffentliche Verkehrsmittel sowie Bus- und Bahnstationen sind etwa 500 bis 550 Meter entfernt. Eine Diskothek liegt rund 500 Meter entfernt, Einkaufsmöglichkeiten erreichen Gäste nach etwa 2.000 Metern. Das Meer ist ungefähr 3.000 Meter, der Strand rund 5.000 Meter entfernt. Das restaurierte Hafenviertel V&A Waterfront liegt in etwa 5.000 Metern Entfernung. Als City-, Konferenz- und Businesshotel verbindet das Haus eine zentrale Ausgangslage mit kurzen Wegen zu städtischen Angeboten.
Die 123 Zimmer verteilen sich auf zehn Etagen und umfassen unter anderem 103 Doppelzimmer, 14 Suiten und drei Junior-Suiten. Zur Ausstattung gehören je nach Zimmer ein Doppel- oder Kingsize-Bett, Teppichboden, Klimaanlage, individuell regulierbare Heizung, Safe, Minibar, Kühlschrank und Schreibtisch. Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio, Direktwahltelefon und kostenfreies WLAN unterstützen die Unterhaltung und Organisation des Aufenthalts. Zustellbetten können angefordert werden. Die Bäder verfügen über Dusche oder Badewanne sowie Kosmetikartikel; barrierefreie Zimmer mit entsprechendem Bad sind buchbar.
Für Abkühlung stehen ein Hallenbad und ein Außenpool bereit. Liegestühle und Sonnenschirme machen den Aufenthalt am Poolbereich angenehmer. Ein Fitness-Studio und Aerobic unterstützen das Training, während Squash sportliche Abwechslung bietet. Massagen und Körperbehandlungen ermöglichen gezielte Erholung. Ein Tourdesk hilft bei der Buchung von Ausflügen, und der Businessbereich ist mit Faxgerät und Projektor ausgestattet.
Für die Verpflegung stehen ein Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Das Restaurant verfügt über Kinderhochstühle sowie einen separaten Raucherbereich. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet eröffnet den Tag. Mittags und abends wählen Gäste zwischen à la carte und Menü; Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl.