The Cape Milner liegt in Kapstadt nahe dem Stadtzentrum und dem Touristenzentrum. Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Restaurants befinden sich etwa 500 Meter entfernt. Der Strand und Diskotheken sind rund 1.000 Meter entfernt, während der Hauptbahnhof und das International Convention Centre nach etwa 2.000 Metern erreichbar sind. Das Castle of Good Hope liegt ungefähr 3 Kilometer entfernt, Camps Bay rund 8 Kilometer. Das City- und Konferenzhotel besteht aus einem dreistöckigen Haupthaus und einem zweistöckigen Nebengebäude. Ein Garten ergänzt die städtische Lage um einen Außenbereich mit Bergblick.
Das Hotel verfügt über 57 Zimmer, darunter 55 Doppelzimmer und 2 Suiten. Zur Ausstattung gehören eine individuell regulierbare oder zentral gesteuerte Klimaanlage, Zentralheizung, Safe und Minibar. Teppichböden, Doppel- oder Queensize-Betten sowie ein Balkon oder eine Terrasse prägen den Aufenthalt. Ein Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen und ein Radio stehen ebenfalls zur Verfügung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind vorhanden.
Der Außenpool bietet eine Abkühlung nach Besichtigungen oder Ausflügen. Liegestühle und Sonnenschirme schaffen einen passenden Platz für eine Pause am Wasser. Für Bewegung stehen ein Fitness-Studio und ein Golfangebot zur Verfügung. Eine Sauna und buchbare Massagen ergänzen das Erholungsangebot. Der Zimmerservice sowie der Wäscheservice erleichtern längere Aufenthalte.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Nichtraucherrestaurant und eine Bar. Zum Frühstück und Mittagessen bedienen sich die Gäste am Buffet, während mittags und abends auch à la carte gewählt werden kann. Diätgerichte, Kindermenüs, Snacks und spezielle Verpflegungsangebote sind auf Wunsch erhältlich. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden akzeptiert.