Shukran Palace liegt in erster Strandlage bei Bwejuu beziehungsweise Michamwi Kae an der Ostküste Sansibars. Der naturbelassene Sandstrand Michamvi Pingwe Beach erstreckt sich über etwa 500 Meter und ist über Treppen erreichbar. Die Lage verbindet weißen Sand, Meerblick und die tropische Landschaft der Insel. Eine Gartenanlage und eine Dachterrasse ergänzen das Resort mit seiner eleganten Ausrichtung. Der Flughafen Zanzibar Airport liegt rund 65 Kilometer entfernt, die Fahrzeit beträgt etwa eine Stunde.
Das Hotel bietet mehrere Zimmerkategorien mit Garten- oder Meerblick. Die Garden Palace Rooms messen etwa 72 bis 75 Quadratmeter und verfügen über Balkon oder Terrasse mit Liegen und Sitzgelegenheit. Ocean Palace Rooms sind rund 72 Quadratmeter groß und eröffnen den Blick auf das Meer. Die etwa 94 Quadratmeter großen Garden Palace Suites und Ocean Palace Suites verfügen über einen Balkon; bei beiden Suitekategorien gehört ein Whirlpool zur Ausstattung. Klimaanlage, Safe, Minibar mit kostenlosem Wasser, Schreibtisch und kostenfreies WLAN stehen je nach Kategorie bereit.
Zwei Außenpools bieten Abkühlung, darunter ein Infinitypool mit Liegen und Sonnenschirmen. Badetücher stehen kostenfrei zur Verfügung. Für sportliche Einheiten öffnet der Fitnessraum morgens und nachmittags bis abends. Zwei Saunen ergänzen das Angebot. Gegen Gebühr stehen ein Wellnessbereich mit Dampfbad und klassische Massagen bereit. Ein Kinderspielzimmer bis acht Jahre und ein Spielplatz ergänzen die Ausstattung für jüngere Gäste.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots umfasst die Verpflegung Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie ausgewählte alkoholfreie Getränke von 10:00 bis 00:00 Uhr. Das Hauptrestaurant Michamvi serviert internationale Küche als Buffet oder gesetztes Menü. Frühstück gibt es von 07:00 bis 10:00 Uhr, Mittagessen von 12:30 bis 14:30 Uhr und Abendessen von 19:00 bis 21:00 Uhr. Blue Sushi und Ciao Bella bieten chinesische, japanische, Sushi- beziehungsweise italienische À-la-carte-Küche gegen Gebühr. Zwei Bars ergänzen die Auswahl; die Lobbybar ist bei All Inclusive eingeschlossen.