Das Azao Resort & Spa liegt in Pongwe an der Ostküste Sansibars und verbindet die Nähe zum Sandstrand mit einer weitläufigen Gartenanlage. Die ruhige Küstenumgebung eignet sich für Tage am Indischen Ozean und Ausflüge in die tropische Landschaft der Insel. Ein Außenpool und ein Hallenbad ergänzen das Badeangebot unabhängig vom Wetter. Der offizielle und der empfohlene Hotelstandard sind jeweils mit vier Sternen angegeben.
Die Unterkünfte verfügen je nach Kategorie über ein Queensize- oder Kingsize-Bett beziehungsweise ein Sofabett. In den meisten Zimmern verlängern Balkon oder Terrasse den Aufenthalt ins Freie. Klimaanlage, Ventilator, Minibar, Minikühlschrank, Safe und Schreibtisch gehören zur Ausstattung. Satelliten- oder Kabelfernsehen sowie kostenfreies WLAN halten mit Nachrichten und Unterhaltung auf dem Laufenden. Die Bäder bieten Dusche und Badewanne, außerdem stehen Haartrockner und Bademäntel bereit.
Für Abwechslung sorgen Tennis, Tischtennis, Billard, Boccia und Bogenschießen. Ein Fahrradverleih erschließt die Umgebung auf eigene Weise, während Tauchen und weitere Wassersportangebote den Küstenaufenthalt aktiv gestalten. Im Wellnessbereich stehen Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und kosmetische Behandlungen bereit. Liegestühle am Pool unterstützen entspannte Pausen zwischen den Aktivitäten.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind die gastronomischen Leistungen besonders flexibel nutzbar. Das Restaurant serviert ein kontinentales Buffetfrühstück sowie Mittag- und Abendessen. Halbpension und Vollpension können ebenfalls gebucht werden. Café und Bar ergänzen die Auswahl, Snacks und alkoholische Getränke sind verfügbar. Für jüngere Gäste werden bei Bedarf Kindermenüs zubereitet.