Das Hotel Palm Grove Resort liegt an der Sukhumvit Road in Pattaya, rund 200 m vom Jomtien-Strand entfernt. Das Zentrum von Pattaya mit Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten befindet sich etwa 15 km entfernt. Die Anlage umfasst 40 Zimmer und verbindet die Nähe zum Sandstrand mit einem Garten, einem Spielplatz und mehreren Möglichkeiten für Sport und Erholung. Zwei Außenpools sowie ein Hallenbad ergänzen das Angebot und machen das Resort zu einem vielseitigen Ausgangspunkt für Strandtage und Ausflüge in die Umgebung. Der internationale Flughafen Suvarnabhumi ist per Transfer in ungefähr 2 Stunden erreichbar; der Flughafen Don Mueang liegt etwa 180 km entfernt.
Die Unterkünfte verfügen über eine Küche oder Kochnische und bieten je nach Kategorie ein Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett. Separate Schlafzimmer sowie Zustellbetten können den Aufenthalt mit mehreren Personen erleichtern. Zur Ausstattung gehören unter anderem Safe, Minibar, Schreibtisch, Kühlschrank und Mikrowelle. Balkon oder Terrasse eröffnen einen Blick in den Garten. Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio und ein CD- sowie DVD-Player sorgen für Unterhaltung. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne und Whirlwanne ausgestattet.
Für aktive Urlaubstage stehen ein Fitness-Studio, Fahrradverleih und Möglichkeiten zum Tauchen zur Verfügung. Sauna, Whirlpool und buchbare Massagen ergänzen das Freizeitangebot und bieten nach sportlichen Aktivitäten eine konkrete Gelegenheit zur Erholung. Ein Zimmerservice und ein Wäscheservice unterstützen bei längeren Aufenthalten. Die Anlage verfügt zudem über Parkplätze und eine Garage; für die Garage können Gebühren anfallen.
Das gastronomische Angebot umfasst ein klimatisiertes Restaurant, ein Café und eine Bar. Ein kontinentales Frühstück sowie Mittagessen werden täglich serviert. Die Kombination aus Restaurant und Café ermöglicht sowohl eine reguläre Mahlzeit als auch eine unkomplizierte Pause im Tagesverlauf.