Das Sheraton Grande Sukhumvit, A Luxury Collection Hotel, Bangkok liegt zentral im Central Business District von Bangkok an einer Hauptstraße. Die Umgebung verbindet große Geschäfte, Restaurants und Nachtmärkte mit einer direkten Anbindung an die Schwebebahn BTS Asok sowie an die U-Bahn-Station Sukhumvit. Dadurch lassen sich bekannte Einkaufsviertel und Sehenswürdigkeiten der thailändischen Hauptstadt bequem erreichen. Das Cityhotel erstreckt sich über 33 Etagen und umfasst 420 Zimmer. Ein Garten ergänzt das urbane Umfeld um einen grünen Rückzugsort.
Zur Auswahl stehen Einzel- und Doppelzimmer sowie 36 Junior-Suiten und 6 Suiten. Teppichböden, Klimaanlage, Safe, Minibar, Kühlschrank und Schreibtisch unterstützen unterschiedliche Reisepläne. Für erholsame Abende sorgen Satelliten-/Kabel-TV, Radio, Stereoanlage, DVD-Player und kostenfreies WiFi. Die Unterkünfte verfügen je nach Kategorie über Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten; Zustellbetten können angefordert werden. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet.
Der Außenpool mit Süßwasser bietet eine Möglichkeit zur Abkühlung mitten in der Stadt. Liegestühle stehen zum Ausruhen bereit, während ein Whirlpool, eine Sauna, ein Dampfbad und buchbare Massagen den Aufenthalt um Wellnessangebote ergänzen. Für aktive Erholung stehen ein Fitness-Studio, Aerobic, Gymnastik sowie Fahrradverleih und Fahrradstellplätze zur Verfügung. Ein Babysitterservice, Kinderbetreuung, Zimmerservice, Wäscheservice, Friseur und Tourdesk erleichtern die Organisation vor Ort.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Restaurant mit Nichtraucherbereich. Halbpension und Vollpension sind buchbar. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert; mittags und abends stehen Buffet, À-la-carte-Gerichte oder Menüwahl zur Verfügung. Diätische, glutenfreie und vegetarische Speisen können auf Wunsch zubereitet werden. Gängige Kreditkarten werden akzeptiert.