Das Hotel Patong Lodge Hotel liegt in Patong, etwa 500 m vom Sandstrand entfernt, der durch eine Straße vom Hotel getrennt ist. Restaurants befinden sich rund 50 m entfernt, Bars und Pubs etwa 80 m. Öffentliche Verkehrsmittel sind nach ungefähr 100 m erreichbar. Einkaufsmöglichkeiten sowie das Vergnügungsviertel mit Discos und Clubs liegen etwa 800 m entfernt. Ein Golfplatz befindet sich in rund 1.000 m Entfernung. Das dreistöckige Haupthaus mit Nebengebäude beherbergt 144 Doppelzimmer. Ein Garten ergänzt die Anlage um einen Bereich für Zeit im Freien. Der Außenpool mit Süßwasser bietet eine Abkühlung nach Ausflügen oder einem Strandtag.
Die Doppelzimmer verfügen je nach Kategorie über einen Balkon oder eine Terrasse, sodass sich der Aufenthalt auch im Freien genießen lässt. Eine Klimaanlage und eine zentral geregelte Heizung unterstützen ein angenehmes Raumklima. Minibar, Kühlschrank und Minikühlschrank bieten Platz für Getränke und kleine Vorräte. Ein Schreibtisch, Safe gegen Gebühr, Direktwahltelefon, Radio sowie Satelliten- oder Kabel-TV ergänzen die Ausstattung. Eine Tee- und Kaffeemaschine steht ebenfalls bereit. Die Badezimmer sind mit Dusche, Badewanne und Haartrockner ausgestattet. Familien- und Nichtraucherzimmer sind buchbar.
Auf der Sonnenterrasse stehen Liegestühle und Sonnenschirme bereit. Ein separater Kinderpool ergänzt den Außenbereich. Für aktive Urlaubstage bietet das Hotel Tauchen, Kanufahren, Aerobic und ein Fitness-Studio. Massagen können zur persönlichen Erholung gebucht werden. Ein Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung. Zusätzlich stehen unter anderem Zimmerservice, Wäscheservice, eine Wechselstube und ein Transferservice zur Verfügung. Ein Parkplatz ergänzt das Serviceangebot für Gäste mit Mietwagen.
Das Restaurant ist klimatisiert und verfügt über Kinderhochstühle. Als Verpflegungsoptionen stehen Halbpension und Vollpension zur Auswahl. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert. Mittags und abends können Speisen à la carte oder nach Menüwahl bestellt werden. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote werden auf Wunsch zubereitet. Ein Café und eine Bar ergänzen die gastronomischen Bereiche.