Das Hotel Casa Del M Resort liegt ruhig und abgeschieden in Hanglage in Patong auf Phuket. Der Strand befindet sich 1.000 Meter entfernt, ebenso das Stadtzentrum, das Touristenzentrum, ein Park und Einkaufsmöglichkeiten. Das Zentrum von Patong ist zu Fuß in rund 20 Minuten erreichbar. Die Umgebung verbindet tropische Küstenlandschaft mit zahlreichen Ausgehmöglichkeiten. Sehenswürdigkeiten wie das Phromthep Cape liegen etwa 40 Autominuten entfernt, der Big Buddha rund 30 Autominuten. Die Stadt Phuket ist nach etwa 30 Minuten mit dem Auto erreichbar. Die Anlage besteht aus einem fünfstöckigen Haupthaus und einem vierstöckigen Nebengebäude und eignet sich mit Garten, Außenpool und Hallenbad für abwechslungsreiche Urlaubstage.
Die 123 Unterkünfte umfassen Einzelzimmer, Doppelzimmer, Junior-Suiten und Suiten. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Ein Balkon oder eine Terrasse verlängert den Aufenthalt ins Freie. Zur Ausstattung zählen Safe, Minibar, Kühlschrank, Schreibtisch, Satelliten- oder Kabel-TV sowie eine individuell oder zentral geregelte Klimaanlage. Zustellbetten können angefordert werden. Dusche und Badewanne bieten unterschiedliche Möglichkeiten für die tägliche Körperpflege.
Nach einem Ausflug sorgt das Hallenbad für wetterunabhängige Abkühlung, während der Außenpool eine weitere Möglichkeit für eine Pause am Wasser bietet. Liegestühle und Sonnenschirme stehen am Poolbereich bereit. Der Whirlpool, die Sauna und das Dampfbad sprechen Gäste an, die Wärme und Wasser verbinden möchten. Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Wellnessangebot. Für aktive Stunden stehen Fitness-Studio, Aerobic, Gymnastik, Billard sowie ein Fahrradverleih zur Verfügung.
Im Restaurant werden Frühstück und Halbpension angeboten. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert und bietet einen unkomplizierten Start in den Tag. Mittags und abends stehen Gerichte à la carte zur Auswahl. Eine Bar und ein Café ergänzen die gastronomischen Bereiche und eignen sich für eine Erfrischung oder einen Kaffee zwischen den Mahlzeiten. Das Restaurant verfügt über einen Raucherbereich.