Das Hotel Pimalai Resort & Spa liegt direkt an einem 900 Meter langen Sandstrand an der Andamanensee. Die weitläufige Anlage wurde in den Regenwald eingebettet und erstreckt sich über ein 40 Hektar großes Areal mit tropischer Vegetation. Die ruhige Umgebung verbindet Küstenlandschaft und Naturerlebnis. Der internationale Flughafen Krabi ist etwa zwei Stunden entfernt. Mit 121 Zimmern, sieben Suiten und 39 Villen beziehungsweise Häusern bietet das Resort unterschiedliche Unterkunftsformen für einen Aufenthalt am Meer.
Die Unterkünfte verfügen je nach Kategorie über Wohnbereich, Küche und separate Schlafzimmer. Balkon oder private Terrasse eröffnen bei vielen Zimmern den Blick auf das Meer und verlängern den Aufenthalt ins Freie. Zur Ausstattung zählen unter anderem Klimaanlage, Safe, Minibar, Schreibtisch, Direktwahltelefon sowie Satelliten- oder Kabelfernsehen. Eine Kochnische mit Kühlschrank, Herd, Mikrowelle und Backofen unterstützt die unabhängige Gestaltung des Tages. Dusche und Badewanne stehen in den Bädern zur Verfügung.
Nach dem Strandtag sorgt der Außenpool mit Salzwasser für Abkühlung. Liegestühle und Sonnenschirme stehen am Pool und am Strand bereit. Der Wellnessbereich bietet Sauna, Dampfbad, Whirlpool, Massagen und kosmetische Behandlungen. Wer aktiv bleiben möchte, kann tauchen, surfen, windsurfen, segeln oder Tennis spielen. Ein Fitness-Studio, Fahrradverleih und Angebote wie Kanufahren ergänzen die Freizeitgestaltung.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, Frühstückssaal, Café, Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant mit separatem Raucherbereich. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück und Halbpension. Das kontinentale Frühstück wird als Buffet serviert, während mittags und abends Buffet, À-la-carte-Gerichte oder Menüwahl zur Verfügung stehen. Diätgerichte, spezielle Verpflegungsangebote und Snacks können berücksichtigt werden.