Das Khao Lak Palm Beach Resort liegt direkt am weißen Sandstrand von Khao Lak beim Nationalpark Khao Lak Lam Ru. Die Anlage verbindet die Nähe zur Andamanensee mit einer grünen Umgebung, in der Gartenbereiche Raum für Erholung im Freien bieten. Der internationale Flughafen Phuket liegt rund 80 Kilometer entfernt, die Fahrt dauert etwa 55 Minuten. Khao Lak ist für seine langen Strände, die tropische Landschaft und Ausflüge in die Natur bekannt. Mehrere Pools ergänzen das Badeangebot und machen die Anlage zu einem vielseitigen Ausgangspunkt für Strandtage und Erkundungen der Region.
Die Unterkünfte verfügen über eine Klimaanlage und bieten je nach Kategorie ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Ein Balkon oder eine Terrasse ist in den meisten Zimmern vorhanden und erweitert den privaten Bereich ins Freie. Zur Ausstattung zählen außerdem Safe, Minibar, Kühlschrank und Schreibtisch. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne und Whirlwanne ausgestattet. Ein Haartrockner und Bademäntel stehen für die tägliche Nutzung bereit. Zustellbetten können angefordert werden.
Die Anlage verfügt über einen beheizten Innenpool und zwei Außenpools. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden am Wasser bereit, während ein Whirlpool und eine Sauna zusätzliche Rückzugsmöglichkeiten schaffen. Massagen und Körperbehandlungen können gebucht werden. Aktive Gäste nutzen Angebote wie Tauchen, Windsurfen, Kanufahren, Aerobic oder den Fahrradverleih. Ein Miniclub sowie Kinderbetreuung ergänzen das Freizeitangebot für Aufenthalte mit Nachwuchs. Ein Tourdesk hilft bei der Buchung von Ausflügen.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Eine Strandbar serviert erfrischende Getränke in unmittelbarer Nähe zum Meer. Bei gebuchter Halbpension beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet; Mittag- und Abendessen werden abwechslungsreich angeboten. Auf Wunsch bereitet das Küchenteam Kindermenüs zu. Visa und MasterCard werden akzeptiert.