The Charm Resort Phuket liegt in zentraler Lage in Kathu und rund 8.000 Meter vom Sandstrand entfernt. Das Resort umfasst 246 Zimmer und verbindet eine gute Ausgangslage für Ausflüge mit umfangreichen Einrichtungen im Haus. Phuket ist für tropische Landschaften, lebhafte Küstenorte und vielfältige Wassersportmöglichkeiten bekannt. Ein Shuttlebus sowie ein Tourdesk erleichtern die Organisation von Unternehmungen in der Umgebung.
Die Unterkünfte verfügen über Wohnbereich, Küche und Klimaanlage. Je nach Zimmer gehören Balkon oder Terrasse, Doppelbett, Safe, Minibar und Schreibtisch zur Ausstattung. Die Kochnische mit Kühlschrank, Mikrowelle und Kaffeemaschine unterstützt die Selbstversorgung. Sat-TV, DVD-Player und kostenfreies WLAN ergänzen die Unterhaltung. Ausgewählte Zimmer besitzen separate Schlafzimmer und barrierefrei gestaltete Bäder.
Für Abwechslung sorgen ein Hallenbad und ein Außenpool mit Sonnenterrasse, Liegestühlen und Sonnenschirmen. Ein Whirlpool und eine Sauna bieten Gelegenheiten für ruhige Pausen. Sportlich Aktive können das Fitness-Studio nutzen, Aerobic oder Gymnastik betreiben sowie Billard spielen. Tauchen, Golf und weitere Wassersportarten ergänzen das Freizeitangebot. Ein Wäscheservice, Zimmerservice, Babysitterservice und medizinische Betreuung stehen ebenfalls zur Verfügung.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sowie bei Halb- oder Vollpension werden Frühstück, Mittag- und Abendessen angeboten. Das Restaurant, der Speiseraum, das Café und eine Bar bieten unterschiedliche Möglichkeiten für Mahlzeiten und Getränke. Diätgerichte, Kindermenüs, spezielle Verpflegungsangebote und Snacks erweitern die Auswahl.