Nova Gold Hotel liegt zentral in Pattaya, rund 500 Meter vom Strand entfernt. Der Weg dorthin dauert zu Fuß etwa 10 Minuten und führt in eine lebhafte Umgebung mit Einkaufszentren, Restaurants und Bars. Das Unterhaltungsviertel von Nord-Pattaya ist in ungefähr 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Ein kostenloser Golf-Kart-Shuttle bringt Gäste zu nahe gelegenen Einkaufszielen, zusätzlich fährt ein kostenloser Shuttlebus zum Central Festival Beach. Das Hotel befindet sich in einem achtstöckigen Gebäude mit 77 Zimmern. Ein Garten ergänzt die Anlage um einen Bereich für eine Pause im Freien. Der internationale Flughafen Bangkok-Suvarnabhumi liegt etwa 120 Kilometer entfernt.
Die Zimmer sind klimatisiert und verfügen je nach Kategorie über Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten. Teppichböden, ein Schreibtisch, Safe und Minibar schaffen praktische Voraussetzungen für Aufenthalt und Aufbewahrung persönlicher Dinge. Ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank sowie eine Tee- und Kaffeemaschine stehen ebenfalls zur Verfügung. Balkon oder Terrasse eröffnen Stadtblick und einen privaten Platz im Freien. Zur Unterhaltung dienen Direktwahltelefon sowie Satelliten- und Kabelfernsehen. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne und Haartrockner ausgestattet; rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Der Außenpool bietet eine Möglichkeit zur Abkühlung, während die Sonnenterrasse mit Liegestühlen Platz für ruhige Stunden unter freiem Himmel schafft. Ein Whirlpool und eine Sauna ergänzen den Wellnessbereich. Massagen und Körperbehandlungen können zur Erholung genutzt werden. Für aktive Tagesgestaltung stehen ein Fitness-Studio und Aerobic zur Verfügung. Ein Spielzimmer sowie Babysitting und Kinderbetreuung erweitern das Serviceangebot für Reisende mit unterschiedlichen Bedürfnissen.
Das klimatisierte Nichtraucherrestaurant serviert Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Die Auswahl der Mahlzeiten ermöglicht eine flexible Tagesplanung, während der Nichtraucherbereich ein ungestörtes Essen unterstützt. Für die Zahlung akzeptiert das Hotel American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.