Hotel Expo liegt mitten im Messezentrum von Prag, etwa 2.000 Meter vom Stadtzentrum entfernt. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln lässt sich der historische Altstadtkern in rund 12 Minuten erreichen. Eine Bushaltestelle, ein Bahnhof sowie eine U- und S-Bahnstation befinden sich jeweils etwa 500 Meter entfernt. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten liegen in der Umgebung, während das angrenzende Waldgebiet Stromovka zu Spaziergängen einlädt. Das Cityhotel verbindet seine Lage für Städtereisen mit Angeboten für Geschäftsreisende und Veranstaltungen.
Das Hotel verfügt über 106 Zimmer auf fünf Etagen, darunter 8 Einzelzimmer, 96 Doppelzimmer und 2 Suiten. Zur Ausstattung gehören unter anderem Klimaanlage, Zentralheizung, Teppichboden, Safe, Minibar und Schreibtisch. Direktwahltelefon, Radio, Satelliten- oder Kabel-TV sowie kostenfreies WLAN ergänzen die technische Ausstattung. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner. Je nach Zimmer stehen Queensize- oder Kingsize-Betten bereit; Zustellbetten können angefordert werden.
Für die Freizeitgestaltung stehen ein Fitness-Studio, ein Fahrradverleih und Fahrradstellplätze zur Verfügung. Der Spielplatz und das Spielzimmer bieten Kindern eigene Beschäftigungsmöglichkeiten. Ein TV-Raum ergänzt die Aufenthaltsbereiche. Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, während ein Business-Center mit Projektor geschäftliche Vorhaben unterstützt. Zimmerservice, Weckdienst und Wäscheservice erleichtern die Organisation des Aufenthalts.
Der gastronomische Bereich umfasst ein Restaurant und eine Bar. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet angeboten. Mittags serviert das Restaurant Gerichte à la carte, am Abend besteht die Wahl zwischen à la carte und Menü. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote können berücksichtigt werden. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden akzeptiert.