Das Hotel Grand S liegt in Istanbul nur etwa 2 Minuten zu Fuß vom Busbahnhof Esenler, einer Bushaltestelle und der Light-Metro-Station entfernt. Dadurch lassen sich verschiedene Stadtteile bequem erreichen. Die historische Altstadt ist rund 10 Minuten entfernt und eröffnet den Weg zur Hagia Sofia, zur Blauen Moschee, zur unterirdischen Zisterne, zum Topkapi-Palast und zum Völkerkundemuseum. Bars, Clubs, Geschäfte, Restaurants und der Gezi Park im Stadtzentrum liegen etwa 20 Gehminuten entfernt. Das 5-stöckige Haus verfügt über 109 Nichtraucherzimmer und richtet sich auch an Geschäftsreisende.
Die Zimmer sind mit Teppichboden, Klimaanlage und Zentralheizung ausgestattet. Je nach Kategorie stehen Doppel- oder Kingsize-Betten zur Verfügung, während Zustellbetten angefordert werden können. Ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch und ein Bügelset unterstützen einen organisierten Aufenthalt. Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen, Wecker und kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne sowie Haartrockner, Bademäntel, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern.
Für Erholung nach Besichtigungen stehen ein Hallenbad, eine Sauna und ein Dampfbad zur Verfügung. Massagen können gebucht werden, während das Fitness-Studio und Aerobic Bewegung im Reisealltag ermöglichen. Ein Friseur, Zimmerservice, Wäscheservice und ein Tourdesk mit Unterstützung bei der Ausflugsbuchung ergänzen den Aufenthalt. Für geschäftliche Anlässe stehen ein Business-Center mit Faxgerät und zwei Konferenzräume bereit.
Das Hotel Grand S verfügt über ein Restaurant, einen Frühstückssaal und eine Bar. Als Verpflegungsarten sind Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension buchbar. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bietet einen abwechslungsreichen Tagesbeginn. Mittags und abends stehen Buffet, À-la-carte-Gerichte und Menüwahl zur Verfügung. Diätgerichte, spezielle Speisen und Snacks ergänzen das Angebot; alkoholische und alkoholfreie Getränke sind erhältlich.