Das Hotel Grand S liegt in Esenler, etwa 2 Gehminuten vom Busbahnhof, einer Bushaltestelle und der Light-Metro-Station entfernt. Dadurch lassen sich verschiedene Stadtteile Istanbuls unkompliziert erreichen. Die Altstadt mit der Hagia Sofia, der Blauen Moschee, der unterirdischen Zisterne, dem Topkapi-Palast und dem Völkerkundemuseum ist rund 10 Minuten entfernt. Bars, Clubs, Geschäfte, Restaurants und der Gezi Park in Taksim liegen etwa 20 Gehminuten entfernt. Das fünfstöckige Haus verfügt über 109 Nichtraucherzimmer und verbindet Stadterkundung mit Wellness- und Businessangeboten.
Das Hotel bietet Zimmer mit Doppel- oder Kingsize-Bett, Teppichboden, Klimaanlage und zentral geregelter Heizung. Ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch unterstützen einen organisierten Aufenthalt. Zur weiteren Ausstattung zählen Satelliten- oder Kabelfernsehen, ein Direktwahltelefon, ein Wecker sowie kostenfreies WiFi. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne, Haartrockner, Bademäntel, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Zustellbetten können angefordert werden; rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Für die Freizeit stehen ein Hallenbad, eine Sauna und ein Dampfbad zur Verfügung. Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Wellnessangebot. Das Fitness-Studio und Aerobic ermöglichen Bewegung unabhängig vom Wetter, während das Bräunungsstudio eine weitere Option bietet. Der Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung. Für geschäftliche Anlässe stehen zwei Konferenzräume sowie ein Business-Center mit Faxgerät bereit.
Das Restaurant, der Frühstückssaal und die Bar bieten unterschiedliche Möglichkeiten für Mahlzeiten und Getränke. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert. Mittags und abends stehen Buffet, À-la-carte-Gerichte und Menüs zur Auswahl. Diätgerichte, spezielle Verpflegungsangebote sowie alkoholische und alkoholfreie Getränke ergänzen das gastronomische Konzept.