Eresin Hotels Sultanahmet liegt mitten im Touristenzentrum von Istanbul und in der Nähe des Meeres. Restaurants, Bars und öffentliche Verkehrsmittel befinden sich jeweils etwa 500 Meter entfernt und sind bequem zu Fuß erreichbar. Als City-, Historien- und Hotel de Charme verbindet das Haus seine zentrale Lage mit einem charaktervollen Aufenthalt im historischen Umfeld Sultanahmets. Die Umgebung eignet sich für Stadtbesichtigungen, kulinarische Entdeckungen und Wege zu bekannten Sehenswürdigkeiten der Istanbuler Altstadt.
Das Hotel verfügt über 59 Nichtraucherzimmer. Die Unterkünfte sind klimatisiert und mit individuell steuerbarer Heizung ausgestattet. Zur Einrichtung gehören unter anderem ein Doppelbett, ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch. Viele Zimmer bieten Meerblick, wodurch sich bereits vom Rückzugsort aus ein besonderer Eindruck von der Lage gewinnen lässt. Ein Direktwahltelefon, Radio, Satelliten- oder Kabelfernsehen sowie Internetzugang ergänzen die Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne.
Für zusätzlichen Komfort sorgen WLAN, ein kostenpflichtiger Zimmerservice und ein Wäscheservice. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, während Übersetzungsdienste und ein Transferservice die Reiseorganisation erleichtern. Für geschäftliche Anlässe stehen zwei Konferenzräume, ein Business-Center, ein Faxgerät und ein Projektor zur Verfügung. Sauna und Whirlpool bieten nach Besichtigungstouren einen konkreten Ort für eine Ruhepause.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant mit Kinderhochstühlen, ein Café und eine Bar. Die Verpflegung kann mit Übernachtung und Frühstück gebucht werden. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet bildet die Grundlage für den Tag. Mittags stehen Gerichte à la carte zur Wahl, am Abend gibt es sowohl à-la-carte-Gerichte als auch Menüs. Diätische und vegetarische Speisen werden auf Wunsch zubereitet. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden akzeptiert.