Das Sheraton Istanbul Ataköy Hotel liegt nahe zentralen Bereichen und den Ringstraßen im lebhaften Stadtteil Ataköy. Nach etwa 5 Minuten zu Fuß sind Einkaufsmöglichkeiten und öffentliche Verkehrsverbindungen erreichbar, Restaurants liegen rund 8 Gehminuten entfernt. Die Bars von Bakirköy lassen sich mit öffentlichen Verkehrsmitteln in etwa 10 Minuten erreichen. Die Galleria-Ladenpassage befindet sich in Laufweite. Das Hotel liegt ungefähr 10 Kilometer von Istanbul und Sultanahmet entfernt. Sehenswürdigkeiten wie die Hagia Sophia, der Topkapi-Palast, die Unterirdische Zisterne, die Blaue Moschee und der Große Basar liegen etwa 20 Minuten Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt. Als Fünf-Sterne-Cityhotel verbindet das Haus 285 Nichtraucherzimmer mit Angeboten für Städte-, Geschäfts- und Familienreisen.
Die Zimmer verfügen über eine individuell regelbare Klimaanlage und Heizung sowie Teppichboden. Je nach Kategorie stehen Doppel- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Ein Safe, Schreibtisch, Minikühlschrank, Bügelset und Hosenpresse unterstützen sowohl Erholung als auch längere Aufenthalte. Satelliten- und Kabelfernsehen, CD- und DVD-Player sowie ein Wecker sorgen für Unterhaltung. Die Bäder bieten Dusche und Badewanne, ergänzt durch Haartrockner, Bademäntel und Kosmetikartikel. Rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Im Hotel stehen ein Hallenbad, ein Whirlpool, eine Sauna und ein Dampfbad zur Verfügung. Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Wellnessangebot, während das Fitness-Studio Training unabhängig vom Wetter ermöglicht. Ein Fahrradverleih eignet sich für die Erkundung der Umgebung. Für geschäftliche Veranstaltungen stehen 11 Konferenzräume sowie ein Business-Center mit Faxgerät bereit. Ein Babysitterservice, Wäscheservice, Friseur und kostenpflichtiger Zimmerservice ergänzen die Hotelleistungen.
Das Nichtraucherrestaurant und die Bar bilden den gastronomischen Bereich. Bei Buchung mit Frühstück bedienen sich die Gäste am reichhaltigen Buffet. Mittags und abends stehen Gerichte à la carte zur Wahl. Diätische und vegetarische Gerichte sowie spezielle Verpflegungsangebote ermöglichen eine passende Auswahl für unterschiedliche Ernährungswünsche. American Express, Visa und MasterCard werden akzeptiert.