Sohotel liegt im lebendigen Umfeld von Chinatown und Soho in Manhattan. Little Italy befindet sich ebenfalls in der näheren Umgebung. Das historische Hotel aus dem Jahr 1770 verbindet den Charakter eines Historien-Hotels und eines Hotel de Charme mit einer zentralen Lage im urbanen New York. Die Umgebung ist von unterschiedlichen Kulturen, Restaurants, Geschäften und den typischen Straßenszenen Manhattans geprägt. Mit 105 Nichtraucherzimmern und drei Stockwerken im Hauptgebäude eignet sich das Haus für Städtereisen, bei denen die Erkundung der Stadt im Mittelpunkt steht.
Die Unterkünfte sind mit Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten ausgestattet. Zustellbetten können angefordert werden. Eine Klimaanlage, Zentralheizung und ein Ventilator unterstützen ein angenehmes Raumklima. Für die persönliche Sicherheit stehen ein Safe und ein Schreibtisch bereit. Ein Bügelset und ein Wäschetrockner erleichtern längere Aufenthalte. Zur technischen Ausstattung gehören ein Telefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio, Wecker und WLAN. Die Duschen verfügen über einen Haartrockner; Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern ergänzen die Ausstattung.
Die rund um die Uhr besetzte Rezeption unterstützt bei Anliegen während des gesamten Aufenthalts. Ein Tourdesk hilft bei der Buchung von Ausflügen, während die Bibliothek und der TV-Raum ruhige Beschäftigungsmöglichkeiten im Haus bieten. Ein Kamin prägt das Ambiente. Geschäftsreisende können ein Faxgerät nutzen. Zimmerservice, Weckdienst und Wäscheservice erleichtern die Organisation im Alltag. Eine Sauna bietet nach einem erlebnisreichen Tag eine Möglichkeit zum Abschalten.
Der gastronomische Bereich umfasst ein Nichtraucherrestaurant und eine Bar. Frühstück, Mittagessen und Abendessen werden mit vielfältigem Speisenangebot serviert; die beiden Hauptmahlzeiten am Mittag und Abend erfolgen in Menüwahl. Das Sortiment umfasst alkoholische und alkoholfreie Getränke, sodass auch nach einem Stadtbummel ein passender Ausklang im Haus möglich ist.