Das Hotel U Hotel Fifth Avenue liegt direkt an der Fifth Avenue in Manhattan, nur einen Häuserblock vom Empire State Building entfernt. Die zentrale Lage verbindet weltbekannte Sehenswürdigkeiten mit Einkaufsmöglichkeiten von Lord & Taylor, Saks und Tiffany's. Das Rockefeller Center, der Herald Square mit Macy's, das Lincoln Center, der Central Park und Madison Square Garden sind zu Fuß erreichbar. Auch die Fashion Avenue, das Zentrum der Mode- und Bekleidungsbranche, liegt nur zwei Häuserblocks entfernt. Das Cityhotel wurde 2007 erbaut und erstreckt sich über neun Etagen. Der Flughafen John F. Kennedy liegt etwa 27 Kilometer entfernt, LaGuardia rund 13 Kilometer und Newark Liberty ungefähr 25 Kilometer.
Die 70 Zimmer verteilen sich auf neun Etagen. Je nach Zimmerwahl stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten bereit; Zustellbetten können angefordert werden. Teppichboden, individuell steuerbare Klimaanlage und Heizung schaffen ein auf die eigenen Bedürfnisse einstellbares Raumklima. Ein Safe, ein Schreibtisch, ein Bügelset sowie ein Direktwahltelefon gehören zur Ausstattung. Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio, Wecker und WLAN halten während des Aufenthalts mit Nachrichten und Unterhaltung auf dem Laufenden.
Für Bewegung steht ein Fitness-Studio zur Verfügung, in dem sich das Trainingsprogramm auch während einer Städtereise fortsetzen lässt. Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen und erleichtert damit die Planung weiterer Entdeckungen in New York. Ein Geldautomat, ein Safe und eine Gepäckaufbewahrung ergänzen die Serviceleistungen. Wäscheservice, Weckdienst und Friseur bieten praktische Unterstützung im Reisealltag. Rollstuhlgerechte Einrichtungen und buchbare rollstuhlgerechte Zimmer erleichtern Gästen mit Mobilitätseinschränkungen die Nutzung des Hauses.
Im gastronomischen Bereich stehen ein Restaurant und eine Bar zur Verfügung. Ein Frühstück liefert Energie für den Start in den Tag, während Snacks zwischendurch eine unkomplizierte Stärkung ermöglichen. Das Haus führt alkoholische und alkoholfreie Getränke. Als Zahlungsmittel werden American Express, Visa, Diners Club und MasterCard akzeptiert.