Four Points by Sheraton New York Downtown liegt mitten im Zentrum von New York City und verbindet die zentrale Lage mit einem modernen Hotelaufenthalt. Die Umgebung bietet den typischen Großstadtcharakter Manhattans mit dichtem Stadtleben, Restaurants, Geschäften und bekannten Sehenswürdigkeiten. Durch die Lage im Herzen der Stadt eignet sich das Hotel als Ausgangspunkt für Besichtigungen, Shopping und kulturelle Unternehmungen. Das Haus verfügt über 261 Zimmer und richtet sich mit seiner offiziellen Kategorie von drei Sternen an Reisende, die eine zentrale Unterkunft mit funktionalen Einrichtungen suchen.
Die Zimmer sind klimatisiert und verfügen über eine zentral geregelte Klimaanlage sowie Zentralheizung. Für erholsame Nächte stehen Kingsize- oder Doppelbetten bereit; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe, ein Schreibtisch, ein TV-Gerät, ein Radio und ein Wecker ergänzen die Ausstattung. Die Tee- und Kaffeemaschine ermöglicht eine kleine Erfrischung im Zimmer, während das Bügelset zusätzlichen Komfort für die Reisegarderobe bietet. Die Badezimmer sind mit Dusche, Badewanne und Haartrockner ausgestattet. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sowie Nichtraucherzimmer sind buchbar.
Das Hotel unterstützt einen unkomplizierten Aufenthalt mit Zimmerservice, Wäscheservice und Münzwäscherei. Medizinische Betreuung kann bei Bedarf in Anspruch genommen werden. Wer New York mit dem Fahrrad erkunden möchte, kann den Fahrradverleih nutzen. Ein Fitness-Studio bietet eine Möglichkeit für sportliche Aktivitäten während der Reise. Geschäfte im Haus erleichtern kleinere Besorgungen. Gegen Gebühr stehen Parkplätze und eine Garage zur Verfügung. Haustiere sind erlaubt.
Der gastronomische Bereich umfasst ein Restaurant und eine Bar. Ein kontinentales Frühstück bietet am Morgen eine einfache Grundlage für den Tag. Die Pool- und Snackbar ergänzt das Angebot für eine unkomplizierte Erfrischung zwischendurch.