Aloft Harlem liegt im Herzen von New York City und verbindet die zentrale Lage in Manhattan mit einer lebendigen urbanen Umgebung. Harlem ist bekannt für seine Musikgeschichte, kulturelle Vielfalt und Restaurants. Dadurch eignet sich das Hotel als Ausgangspunkt für Städtereisen, bei denen Museen, Geschäfte und bekannte Sehenswürdigkeiten der Metropole erkundet werden können. Ein Garten, ein Spielplatz und Innenbereiche für Unterhaltung ergänzen den Aufenthalt im Haus.
Die 124 Zimmer verfügen je nach Kategorie über ein Queensize- oder Kingsize-Bett. Zustellbetten können angefordert werden. Teppichboden, Klimaanlage und Zentralheizung unterstützen ein angenehmes Raumklima. Zur Ausstattung zählen zudem ein Safe, ein Schreibtisch, Kühlschrank, Minikühlschrank, Bügelset und Hosenpresse. Ein TV-Gerät, Radio, Videokonsole, Wecker und WLAN ermöglichen Unterhaltung und praktische Verbindung während des Aufenthalts. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet; Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern liegen bereit.
Für aktive Tage stehen ein Fitness-Studio, Aerobic, Gymnastik, Billard und Fahrradverleih zur Verfügung. Die Angebote lassen sich nutzen, um Bewegung in den Städtetrip einzubauen oder die Umgebung auf zwei Rädern zu erkunden. Ein Spielzimmer und ein TV-Raum bieten zusätzliche Beschäftigung im Hotel. Ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei erleichtern längere Aufenthalte. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sowie Nichtraucher- und Raucherzimmer sind buchbar.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Ein kontinentales Buffetfrühstück liefert eine unkomplizierte Grundlage für den Tag. Zusätzlich stehen Snacks bereit, wenn zwischen Besichtigungen oder am Abend eine kleine Mahlzeit gefragt ist.